Jens Süss

Angestellt, Technical Order Manager, Deutsche Telekom Technik GmbH

Abschluss: Staatlich geprüfter Betriebswirt, Rheinische Akademie Köln über ILS

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Customer Service
Veränderungsbereitschaft
Vertrieb
Kundenbetreuung
Mitarbeiterführung
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Kundenzufriedenheit
Begeisterungsfähigkeit
Motivationsfähigkeit
Motivation
Verantwortungsbewusstsein
grosses Engagement
Führerschein
MS Office
Verhandlungsgeschick
Filialleitung
Kundenorientierung
Fachkompetenz
Loyalität
CRM-Systeme
Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
Customer Relations
Mitarbeiter
Teamfähigkeit
Coaching
Beratung
Verkauf
Management
Ausbildung
Umsatz

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Süss

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2023

    Technical Order Manager

    Deutsche Telekom Technik GmbH

    Ressourcen- und Budgetsteuerung

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022

    Teamleiter Sales&Care PK

    Deutsche Telekom Service GmbH, DTS

  • Bis heute 10 Jahre und 3 Monate, seit März 2014

    Telekom Shop Leiter

    Deutsche Telekom Privatkundenvertrieb GmbH

    fachliche und disziplinarische Führung von aktuell 10 Mitarbeitern Training und Coaching der Mitarbeiter Verantwortung für die Personaleinsatzplanung, Einhaltung der Prozesse und Rahmenbedingungen nach Vorgabe des Verkaufsgebietsleiter und des Unternehmens Expertise im Umgang mit Privat- und Geschäftskunden Kontrolle der Kassenabrechnungen und des Warenwirtschaftssystems, führen von Inventuren Geplante Ziele im Team umsetzen, z. B. verkaufsfördernde Maßnahmen und Werbeaktivitäten

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2012 - Feb. 2014

    Telekom Shop Leiter

    Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH

    fachliche und disziplinarische Führung von aktuell 3 Mitarbeitern Training und Coaching der Mitarbeiter Verantwortung für die Personaleinsatzplanung, Einhaltung der Prozesse und Rahmenbedingungen nach Vorgabe des Verkaufsgebietsleiter und des Unternehmens Expertise im Umgang mit Privat- und Geschäftskunden Kontrolle der Kassenabrechnungen und des Warenwirtschaftssystems, führen von Inventuren Geplante Ziele im Team umsetzen, z. B. verkaufsfördernde Maßnahmen und Werbeaktivitäten

  • 3 Jahre und 7 Monate, März 2009 - Sep. 2012

    SeniorVerkäufer

    Deutsche Telekom AG, Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH

    Führen von ergebnis- wie kundenorientierten Verkaufsgesprächen Bearbeitung von Kundenaufträgen unterschiedlicher Produkte Bearbeitung/Lösung von Kundenbeschwerden Betreuung von Privat- und kleinen Geschäftskunden Eigenverantwortliche Aktualisieren und Erweitern von Fachwissen Fachliche Führung von Verkäufern in Abstimmung mit dem Telekom Shop Leiter Patentätigkeit - praktische Ausbildung von Auszubildenden im ersten bis dritten Ausbildungsjahr

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2008 - März 2009

    JuniorVerkäufer

    Deutsche Telekom AG, Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH

    Kunden abschlussorientiert beraten Leistungen und Produkte verkaufen (einschließlich Kassiervorgang) Spezielles Fachwissen eigenverantwortlich aktualisieren und multiplizieren

Ausbildung von Jens Süss

  • 3 Jahre, Okt. 2009 - Sep. 2012

    Personal- und Absatzwirtschaft

    Rheinische Akademie Köln über ILS

    Fernstudium mit Präsenzseminaren Personal- Absatzwirtschaft Betriebs- und Volkswirtschaftslehre

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2005 - Jan. 2008

    Berufliche Schule für Wirtschaft und Verwaltung

    Rechnungswesen/ Kalkulation Kommunikation

  • 3 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2004

    Wirtschaftswissenschaften

    Fachgymnasium für Wirtschaft und Verwaltung

    Betriebswirtschaftslehre Mathematik Russisch Rechnungswesen/Controlling

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Familie
Sport
Beruf
Badminton
Technisches Verständnis
Digitalisierung
Freundschaft

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z