Dipl.-Ing. Jörg Schmermbeck
Angestellt, Qualitäts Manager Workplace Services Operations, Deutsche Telekom IT GmbH
Bonn, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jörg Schmermbeck
Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2014
Qualitäts Manager Workplace Services Operations
Deutsche Telekom IT GmbH
Community Management Stakeholder Management Deeskalations-Management Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen Beschreibung von "How Do I" Vertretung der Teamleitung
Bis heute 26 Jahre und 5 Monate, seit 1998
Contract Manager Desktopservices und Servicedesk
T-Systems International GmbH
Verhandeln des Desktop- und Servicedeskvertrages Durchführung von Preis-Benchmarks Führen von SLA-Gesprächen Begleitung von Ordermanagementvorgängen
Ausbildung von Jörg Schmermbeck
Nachrichtentechnik
Fachhochschule Dortmund
Diplomarbeit, "Steuerung einer Mailbox mittels Spracherkennung"
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut