Josef Markus Gotzens
Angestellt, Customer Service Front Office Agent, Henkel AG & Co. KGaA, Düsseldorf
Düsseldorf, Deutschland
Über mich
Erfahrung: • Umfassende Erfahrung und profunde Kenntnisse in den Bereichen Bauen, Baustoffe und Klebstoffe • Umfassende Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich Customer Service insbesondere im Bereich Special Equipment /Anlagenbau Eigenschaften: • Besondere Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen. Hier hilft mir meine langjährige Beratungs-Erfahrung im Umgang mit externen und internen Kunden • Gleichzeitig bin ich aber auch ein Mensch, dem die Arbeit im Team wichtig ist. Aber ebenso arbeite ich selbstständig mit hoher Genauigkeit, Korrektheit und ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein • Aufgrund meiner Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bin ich aufgeschlossen gegenüber Neuem und Neues • Weitere Kennzeichen meiner Persönlichkeit sind, Probleme schnell erfassen zu können, bei der Lösungssuche sehr kreativ mitzuwirken und Weiterentwicklungen gut organisiert umzusetzen
Werdegang
Berufserfahrung von Josef Markus Gotzens
Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2016
Customer Service Front Office Agent
Henkel AG & Co. KGaA, Düsseldorf
Adhesive Technologies AT Germany Customer Service Front Office Agent/ Special Equipment - Auftragsanlage, Erstellen von Stücklisten, - Bestellungen Intern und bei Lieferanten, - Wareneingangskontrolle und Buchung, - Lieferscheinerstellung, - Lohnabrechnung , - Kontaktpunkt für diverse Bereiche (wie Planer, Techniker, Endkunden, Lieferanten, Lager, Buchhaltung, Ansprechpartner bei der Einführung neuer Prozesse u.a.)
Adhesive Technologies AT Germany Customer Service Front Office Agent Bereich Special Equipment - Auftragsanlage, Erstellen von Stücklisten, - Bestellungen Intern und bei Lieferanten, - Wareneingangskontrolle und Buchung, - Lieferscheinerstellung, - Lohnabrechnung - Kontaktpunkt für diverse Bereiche (wie Planer, Techniker, Endkunden, Lieferanten, Lager, Buchhaltung, u.a.)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut