Juergen Leusch
Angestellt, CEO Mercedes-Benz Parts Logistics Eastern Europe s.r.o., Daimler Trucks AG
Praha, Tschechische Republik
Werdegang
Berufserfahrung von Juergen Leusch
Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2021
CEO Mercedes-Benz Parts Logistics Eastern Europe s.r.o.
Daimler Trucks AG
6 Monate, Sep. 2021 - Feb. 2022
Head of Team Order Management
Daimler Trucks AG
3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2018 - Aug. 2021
Manager Customer Process Management
Mercedes-Benz AG, Mercedes-Benz Global Logistics Center Germersheim
Customer Process Management Global Service & Parts Mercedes-Benz und Smart
2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2016 - Juli 2018
Operation Manager / Deputy Manager
Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V. (MBCAC)
Critical Parts Management
1 Jahr und 10 Monate, März 2014 - Dez. 2015
Teamleiter Command Center
TARGOBANK, TARGO Dienstleistungs GmbH
Teamleiter Command Center als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen des Dienstleistungszentrums und der IT Abteilung. Aufgabenschwerpunkte: People Management, Betreuung des hausweiten Eskalationsmanagements z.B. bei Systemproblemen oder Störungen, sowie die Betreuung der gesamten In- und Outbound-Telefonie des Dienstleistungszentrums
1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2012 - Feb. 2014
Teamleiter Kapazitätsplanung
TARGOBANK, TARGO Dienstleistungs GmbH
Teamleiter Kapazitätsplanung der Callcenter-Mitarbeiter mit Schwerpunkt Forecasting der In- und Outbound-Call-Einheiten
1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2011 - Nov. 2012
Prozessleiter
TARGOBANK, TARGO Dienstleistungs GmbH
Prozess- und Projektleiter zur Einführung des neuen deutschlandweiten Dialersystems (Aspect Unified IP)
7 Jahre und 3 Monate, Okt. 2003 - Dez. 2010
Dialermanager
Citibank Dienstleistungs GmbH
Experte für die Outbound-Telefonie (Kampagnen Design, Planung und Beratung sowie technischer Support der Fachbereiche)
1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2002 - Sep. 2003
Kreditsachbearbeiter
VON ESSEN GmbH & Co. KG Bankgesellschaft
Kreditsachbearbeiter im Vertriebs- und Maklergeschäft
1 Jahr und 10 Monate, Juni 2000 - März 2002
Kunden- und Software-Betreuer
S.B.O. GmbH in Mülheim an der Ruhr
Kunden- und Software-Betreuer im In- und Außendienst für Steuerberater und mittelständische Unternehmen
Ausbildung von Juergen Leusch
1 Jahr und 10 Monate, Aug. 1998 - Mai 2000
Kaufmann für Bürokommunikation
Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation bei der S.B.O. GmbH
Kunden- und Software-Betreuer im In- und Außendienst für Steuerberater und mittelständische Unternehmen
2 Jahre, Aug. 1996 - Juli 1998
Höhere Handelsschule
Berufsbildende Schule 6 der Stadt Köln
1 Jahr, Aug. 1995 - Juli 1996
Sprachen
Sprachstudien/Sprachausbildung Tervuren (Belgien)
Englisch, Französisch, Spanisch und Niederländisch
2 Jahre, Aug. 1993 - Juli 1995
Deutsche Schule Brüssel (Belgien)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Niederländisch
Grundlagen