Kerstin Bagratuni

Angestellt, Head of Knowledge, Pawlik Consultants GmbH

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Knowledge Management
Certified Scrum Product Owner
Certified Scrum Master
Personalentwicklung
Projektmanagement
Scrum
Agile Methods
Kompetenzentwicklung
Führungskompetenzen
Wissensmanagement
Strategische Planung
Kreativität
Autor
Texten
Lektorat
Project Controlling
Personalmanagement
Personalbeschaffung
Personaldiagnostik
Team Management
Teamleitung
Teamentwicklung
FileMaker Pro
Relationale Datenbanken
Call Center Management
Kampagnenmanagement
Vertriebsmanagement
Customer Relationship Management
Customer Care
Präsentationsfähigkeit
strukturierte Arbeitsweise
Analytisches Denken
Strategisches Denkvermögen
Ruhe und Überblick
Umsetzungskompetenz
Belastbarkeit in Stresssituationen
rhetorische Fähigkeiten
Teamfähigkeit
Leistungsbereitschaft
Überzeugungskraft
Umsetzungsstärke
Eigeninitiative
Eigenverantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Kerstin Bagratuni

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2019

    Head of Knowledge

    Pawlik Consultants GmbH

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2018

    Content-/Wissensmanager

    Pawlik Consultants GmbH

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2017

    Leitung Vertriebsmarketing / Leitung Sales Force

    Pawlik Consultants GmbH

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2017

    Projektmanager / Wissensmanager

    Pawlik Consultants GmbH

  • 6 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2015

    Consultant Kompetenzmanagement

    Pawlik Consultants GmbH

    Produktentwicklung; Kompetenzmanagemen Konzeption, Text & Veröffentlichung Fachbuchreihe StepbyStep Themenfokus: Vertrieb & Führung

  • 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2007 - Aug. 2009

    Consultant Organisationsentwicklung

    Pawlik Consultants GmbH

    Projektmanagement Wettbewerbsanalyse Kundenzufriedenheitsanalyse Trainings-/Schulungsplanung H.A.F.V

  • 6 Jahre und 2 Monate, Jan. 2001 - Feb. 2007

    Consultant Vertriebsberatung

    Pawlik Consultants GmbH

    Vertriebsberatung mit Schwerpunkt Call-/Communication-Center Aufbau und Reorganisation kundeninterner Call-/Communication-Center Interimsmanagement

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 1999 - Dez. 2001

    Leitung Communication Center

    Pawlik Consultants GmbH

  • 1 Jahr, Okt. 1998 - Sep. 1999

    Projektmanagement Communication Center

    profiTel

  • 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 1996 - Juli 1998

    Information Management

    Simon-Kucher & Partners

    Aufbau & Organisation Inhouse Communication Center Personalauswahl & -entwicklung Projektmanagement & Controlling

Ausbildung von Kerstin Bagratuni

  • 6 Jahre und 9 Monate, Sep. 1989 - Mai 1996

    Romanistik

    Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    -

  • Spanisch

    -

  • Englisch

    -

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