Ladin Taborsky

Berufserfahrung von Ladin Taborsky

• Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2023

  System Engineer

  ITZ Essen

• 3 Jahre und 4 Monate, Juni 2019 - Sep. 2022

  2nd Level Supporter

  Endress & Hauser Infoserve GmbH

  - 2nd Level Support - Projektteam Umstellung auf MS Teams und Windows Defender - Fortlaufende Schulung von internationalen 2nd Level Teams

• 3 Jahre und 3 Monate, März 2016 - Mai 2019

  Service Techniker Solution Services + IT Service Desk

  Testo SE & Co. KGaA

  Service Techniker Solution Services: - Inbetriebnahme Saveris 2 Systeme - Serverumzüge mit Kunden vor Ort oder Remote - Internationale Schulungen, Beratung und Einsweisung der Kunden IT Service Desk: - 1st und 2nd Level Support - Administration RSA, Citrix, Gotomeeting und Active Directory - Ausbildungsbeauftragter Service Desk - Gestaltung und Durchführung der Mitarbeitereinführung von Service Desk

• 1 Jahr und 11 Monate, März 2013 - Jan. 2015

  Onsite Service Desk Team

  Bechtle GmbH IT Systemhaus Freiburg

  - 1st und 2nd Level Support - Administration RSA, Active Directory, Novell und Lotus Notes - Monitoring und Analyse von wiederkehrenden Problemen

• 3 Monate, Juni 2012 - Aug. 2012

  Bilingual Customer Service Representative

  Wargaming.net

  - 2nd und 3rd Level Support - Billingsupport mit Billingpartner, Mopay, Playspan und Allopass

• 3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2009 - Mai 2012

  Customer Support Representative

  Blizzard Entertainment

  - International Support - Schulungen und Beratung von Tier 1 Agents - Ermittlung von hochgradig unangebrachten Belästigungen und Bewertung von Accounstrafen - Planung und Umsetzung von Events auf Internationalen Bühnen

• 7 Monate, Mai 2008 - Nov. 2008

  Linen Porter

  Adare Manor

  - Planung und Veantwortung über Reinigungspersonal und Lager