Lolita Klavina
Angestellt, Vogtsburg - Oberbergen, Franz Keller Schwarzer Adler
Vogtsburg im Kaiserstuhl, Deutschland
Über mich
Ich bin eine Sales & Service Expertin mit Herz und Seele. Zufriedenheit der Kunden hat für mich die höchste Priorität. Meine ergebnisorientierte Arbeitsweise gepaart mit hohen Leistungswillen und stetiger Bereitschaft zusätzliche Verantwortung übernehmen ist das, was mich auszeichnet. Seit über 10 Jahren bin in Deutschland im HoGa - Bereich tätig und möchte weiterhin meine Karriere im Sales ausbauen. Mein nächste berufliche Ziel ist leitende Position zu übernehmen. In Lettland war ich 18 Jahre im Vertrieb sehr erfolgreich und konnte ohne eine Fachausbildung meine Stärken als Abteilungsleiterin für ca. 30 Mitarbeiter unter Beweis stellen.
Werdegang
Berufserfahrung von Lolita Klavina
Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2018
Service-Spezialistin/stellvertretende Hausdame
Franz Keller Schwarzer AdlerSorgfältiges Kümmern um das Wohlergehen der Gäste, Erledigung von Eindekenarbeiten, Vor- und Nachbereitungsaufgaben. Koordination und Kontrolle der Raumpflege, überwachung des Mittel- und Lagerbestand.
5 Jahre und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2017
Hausdame (einstieg als Zimmermädchen)
JC Dienstleistungen
Koordination und Kontrolle der Raumpflege, Management des Housekeeping Teams, Überwachung des Mittel- und Lagerbestandes.
10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2012
Cafeterialeiterin
SIA Yammy (Lettland)
Führung des Cafes, Definition des Servicestandards sowie Überwachung und Koordination der Serviceabläufe, Optimierung der Arbeitsorganisation, Rekrutierung und Personalplanung, Führung und Entwicklung sowie Motivation des Teams.
Ausbildung von Lolita Klavina
3 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2007
Betriebswirtschaftslehre
RISEBA, Universität für Wirtschaft, Kunst und Technologie (Riga, Lettland)
Sprachen
Deutsch
Fließend
Lettisch
Muttersprache
Russisch
Fließend
Englisch
Grundlagen