Mandy Engler
Angestellt, Kauffrau für Büromanagement, Ingenieurbüro Hoffmann GmbH
Halle (Saale), Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Mandy Engler
Bis heute 3 Monate, seit Feb. 2024
Kauffrau für Büromanagement
Ingenieurbüro Hoffmann GmbH
- Debitoren und Kreditorenbuchhaltung - Prüfung, Kontierung und Buchung der Eingangsrechnungen - Erstellung und Kontrolle von Zahlläufen - Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung - Überwachung des Zahlungsverkehrs und Bearbeitung des Mahnwesens - Ansprechpartner am Servicetelefon, sowie Aufnahme von Störungen in den Bereichen - allgemeine administrative Tätigkeiten und kontinuierliche Vertragspflege
Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Jan. 2023
Assistentin der Geschäftsführung
Gebäudeservice Müller GmbH
Zu meinen Aufgaben gehören: Rechnungslegung, Zuordnung von Arbeitsnachweisen/ Belegen, Angebotsbearbeitung, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Archivierung, Beschwerdemanagement, EDV, Kommunikation von Aufträgen an Mitarbeiter, Postbearbeitung, selbstständiges erarbeiten von Routinen, Unterstützung bei operativen Aufgaben der GF, schriftliche Korrespondenz mit Geschäftspartnern, terminliche Organisation der GF
Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2020
Sachbearbeiterin
Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KGSachbearbeiterin für Kundendienst Möbel Höffner - Beanstandungsabwicklung Küchen - telefonischer Kundenkontakt - deeskalieren von Beschwerden - Lösungsfindung bei Reklamationen und Garantiefällen durch Absprachen mit den verschieden Abteilungen und Verantwortlichen - Vorlagen und Terminmanagement - Aktualisieren von Kundenstammdaten - Systemstatuspflege
Teamleiterin für das Projekt Berliner Verlag - Schulung von Mitarbeitern in Software und Kommunikation - Qualitätsprüfung der Gespräche - Auswertung von Produktivität der einzelnen Mitarbeiter - Erstellung von Schulungs- und Qualifizierungsplänen - Mitwirkung bei Schichtplanung in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen - Zuarbeit an Vorgesetzte (Statistiken und Qualität)
Betreuung von Bestandskunden für den Kölner Verlag
Betreuung der Bestandskunden T-Online
3 Jahre, Sep. 2000 - Aug. 2003
Auszubildende
Schwarzwaldhotel Hohritt
Ausbildung zur Hotelfachfrau