Markus Kamp
Angestellt, QM-Beauftragter nach DIN EN 13485, GD Gesundheitsdienst GmbH
Rheine, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Kamp
Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2023
QM-Beauftragter nach DIN EN 13485
GD Gesundheitsdienst GmbHAuf- und Ausbau der Service-Center. Fachliche- und disziplinarische Führung von ca. 20 Mitarbeitern. Personalplanung und Coaching. Budget- und Kostenverantwortung. Reporting der KPI an die Geschäftsleitung. Laufende Optimierung der Prozessketten. Schnittstellenmanagement zu weiteren Abteilungen. Datenschutzbeauftragter der Unternehmensgruppe.
2 Jahre und 8 Monate, Mai 2005 - Dez. 2007
Teamleitung Kundenservice
Mediplan GmbH
Abwicklung des In & Outbound für Versandhandel und Fachverlag für Recht und Wirtschaft. Personaleinsatzplanung, Mitarbeiterschulung, Qualitätssicherung. Reporting, Billing und Pflege der Server.
3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2002 - Mai 2005
Inhaber
Novolab - Brandewiede & Kamp - GbR
Aufbau und Leitung eines Unternehmens zur Entwicklung und Vermarkung von Wlan und Hotspot Lösungen für Hotellerie und Gastronomie. Verantwortlich für Projektsteuerung, Vertrieb, Billing und Projektabschluss.
3 Jahre und 2 Monate, März 1999 - Apr. 2002
Teamleitung Kundenservice
Mediplan GmbH
Aufbau und Betrieb eines Inhouse-Service-Centers zur Betreuung der Versandhandelskunden der aktivshop GmbH. Betreuung der Key-Accounts. Veranwortlich für Personaleinsatzplanung und Mitarbeiterschulung, Qualitätssicherung und Reporting.
Aufbau und Leitung eines Teams zur Endkundenbetreuung. Betreuung der Key-Accounts. Verantwortlich für die Koordination, Schulung, Qualitätssicherung und Auftragsübermittlung eines beauftragten Call-Centers. Vorbereitungen für den Aufbau eines Inhouse-Service-Centers.
Ausbildung von Markus Kamp
2 Monate, März 2023 - Apr. 2023
Qualitätsmanagement für Medizinprodukte nach DIN EN ISO 13485
TÜV Nord
1 Jahr und 3 Monate, März 2019 - Mai 2020
Führungskraft / Coaching
DEVELOPMENT-4-YOU · Holger Ohmann
Innerbetriebliches Führungskräfteseminar mit den Modulen: Insights Modell, Team und Teamarbeit, Führung und Führungsstile, MA‑Gespräche führen, Coachinggrundlagen, Konfliktmanagment.
1 Monat, Nov. 2015 - Nov. 2015
Datenschutzbeauftragter (TÜV)
TÜV Nord Akademie
Rechtliche Grundlagen, Datenschutz‑Organisation, IT‑Sicherheit
1 Jahr, Aug. 1994 - Juli 1995
DV-Fachkraft für steuerberatende Berufe
Siemens-Nixdorf Trainingscenter
Fortbildung mit den Schwerpunkten: IT‑Systemtechnik, Buchführung, Personalbuchführung, DATEV, Handels‑ und Steuerrecht. Dreimonatspraktikum bei Wyeth Pharma GmbH.
1 Jahr und 3 Monate, Apr. 1993 - Juni 1994
Zivildienst
Universitätsklinikum Münster
Zivildienst in der stationären Pflege.
2 Jahre und 9 Monate, Aug. 1990 - Apr. 1993
Ausbildung
ebäcko eG
1 Jahr und 10 Monate, Aug. 1987 - Mai 1989
Höhere Berufsfachschule für Wirtschaft
Ludwig-Erhard-Berufskolleg Münster
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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