Merle Sophie Petersen

Angestellt, Marketing Managerin CRM & Kundenmanagement, Kernkunden, Otto (GmbH & Co KG)

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Loyalty
Kundenbindungsprogramme
Strategische und nachhaltige Arbeitsweise
Projektleitung
CRM/eCRM
E-Mail
E-Mail Marketing
Webseitengestaltung
E-Commerce-Marketing
P & I
Schnittstellenmanagement
Permission Marketing
Retourenmanagement
Budgetverantwortung
Online-Befragungen
SQL
Teradata
Kundenorientierung
Kundenbindungsmanagement
Neukundengewinnung
Marktforschung
Plattformstrategie

Werdegang

Berufserfahrung von Merle Sophie Petersen

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit März 2019

    Senior Marketing Managerin Customer & Loyalty

    Otto (GmbH & Co KG)
  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2016

    Marketing Managerin CRM & Kundenmanagement, Kernkunden

    Otto (GmbH & Co KG)

    Projektleiterin Konzepte zur Vermeidung hoher Retourenquoten; Projektleiterin E-Commerce im Kundenmanagement; Projektleiterin Vertriebliche Onsite Umfragekampagne; Entwicklung neuer Kundenmanagement / CRM Formate und Innovationen im Bereich Kunden- und Formatmanagement; Steuerungsverantwortung Dauerrabatt zur Kundenbindung

  • Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit März 2015

    Junior Marketing Managerin CRM & Kundenmanagement, Kernkunden

    Otto (GmbH & Co KG)
  • 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2015

    Praktikantin Personalmarketing

    Otto (GmbH & Co KG)

    Employer Branding Kampagnenumsetzung, Karriereseite- und Social Media Gestaltung, CMS, Hochschulmarketing

  • 7 Monate, März 2014 - Sep. 2014

    Masterthesis Kommunikation bei Kundenveranstaltungen

    SIEMENS

    Erstellung der Master Thesis zum Thema Interne und externe Kommunikation in der Veranstaltungs-Planungsphase von Siemens Industry Nord: Eine Analyse zur Ableitung von Handlungsempfehlungen

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2013 - Sep. 2014

    Werkstudentin Marketing und Employer Branding

    Weischer.Solutions GmbH (Weischer.Media)

    Employer Branding Maßnahmenentwicklung und -implementierung, PR-Projektarbeit im Rahmen eines Großevents, CRM-Maßnahmen

  • 4 Monate, Sep. 2013 - Dez. 2013

    Hochschul-Projektarbeit Veranstaltungs-Konzeption

    SIEMENS

    Situationsanalyse, Qualitative Experten-Befragung, Entwicklung strategischer und operativer Maßnahmen für die unterschiedlichen Phasen des Events-Marketings

  • 4 Monate, März 2013 - Juni 2013

    Hochschul-Projektarbeit Attraktivitätssteigerung von Lotto-Produkten

    Lotterie-Treuhandgesellschaft mbH Thüringen

    Produkt- und Zielgruppenanalyse, Neuproduktentwicklung, Entwicklung von Kommunikationsmaßnahmen

  • 3 Monate, Nov. 2012 - Jan. 2013

    Bachelorthesis Employer Branding Strategie Entwicklung

    Weischer.Solutions GmbH (Weischer.Media)

    Verfassen der Bachelor-Thesis zum Thema Entwicklung einer Social Media Strategie für die Funktionsbereiche MArketing und Personal am Praxisbeispiel von Weischer.Media

  • 6 Monate, März 2012 - Aug. 2012

    Hochschul-Projektleitung Employer Branding

    Weischer.Solutions GmbH (Weischer.Media)

    Analyse der Recruiting-Kanäle mit Schwerpunkt auf den Online-Kanälen, Zielgruppenanalyse durch eine quantitative Befragung, Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Mitarbeiterbindung und -gewinnung

  • 2 Monate, Juni 2012 - Juli 2012

    Hochschul-Projektarbeit Marketing-Konzept zur Ansprache der jungen Zielgruppe

    Europcar Autovermietung GmbH

    Produktidee-Entwicklung, Marktforschung, Erstellung Marketinplan

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2010 - Juli 2012

    Werkstudentin Research und Projektmanagement

    CAPCELLENCE Mittelstandspartner GmbH

    Projektarbeit Dokumentenmanagement, Wettbewerbsanalysen, Prozessdokumentationen, Kontaktdatenbankpflege

Ausbildung von Merle Sophie Petersen

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2013 - Sep. 2014

    International Business and Marketing

    Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg

    Human Resource Management & Quantitative Methoden

  • 3 Jahre und 1 Monat, März 2010 - März 2013

    Business Administration

    Hochschule Fresenius - University of Applied Sciences

    Marketing Management & Medien Management

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

Interessen

Reisen
Jazz
Yoga

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z