Michael Thiel

Angestellt, Manager Processes and Operational Control, Vattenfall Europe Information Services GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Manager
Projektmanagement
ITIL und Prozessentwicklung
Kreative Ideen und meine Erfahrungen aus Managemen
wie z.B. länderübergreifende Mitarbeiterführung
Situational Leadership (SLII)
Transition Manager
Interim Manager
Leading Leaders
Gestaltung von Service Level Agreements (SLA und O
Service Sourcing und Outtasking
Definition von zielführenden KPIs
Service Management
ITIL
Service Level Management
Eskalationsmanagement
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Thiel

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2019

    Manager Processes and Operational Control

    Vattenfall Europe Information Services GmbH

  • 5 Jahre und 3 Monate, Sep. 2014 - Nov. 2019

    Service Manager Data Center

    Vattenfall Europe Information Services GmbH

  • 6 Monate, Okt. 2015 - März 2016

    Acting Manager Windows Server Team

    Vattenfall Europe Information Services GmbH

  • 4 Monate, Mai 2014 - Aug. 2014

    Sabbatical

    -

  • 7 Monate, Okt. 2013 - Apr. 2014

    Manager IT

    Hubject GmbH - joint venture of BMW Group, Bosch, Daimler, EnBW, RWE & Siemens

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2012 - Sep. 2013

    Head of Critical Incident Management

    Vattenfall Europe Information Services

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2012

    Manager Service Planning and Job Scheduling

    Vattenfall Europe Information Services

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2010

    Head of Service Operation Europe West

    Vattenfall IT Infrastructure Services

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2007 - Juni 2009

    Head of Common Technical Support

    Vattenfall IT Infrastructure Services

  • 4 Jahre und 1 Monat, Nov. 2003 - Nov. 2007

    Head of Client Services Berlin

    Vattenfall Europe Information Services

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2001 - Okt. 2003

    Leiter Client Services Berlin

    BerlinDat

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 1999 - Juni 2001

    Desktop Supporter

    Pidas Deutschland GmbH

  • 3 Jahre, Aug. 1996 - Juli 1999

    Studium zum Betriebswirt (BA)

    sh:z Schleswig-Holsteinischer Zeitungsverlag GmbH

  • 6 Jahre, Juli 1990 - Juni 1996

    Dezernent für Innere Führung

    Bundesmarine

Ausbildung von Michael Thiel

  • 3 Jahre, Aug. 1996 - Juli 1999

    Rechnungswesen, Controlling, IT

    WAK Schleswig-Holstein

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Computer
Internet
Fotografie
BBQ und Grillsport
DIY und Heimwerken
Texas Hold'em

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z