Patrick Pauen

Angestellt, Manager | Process Excellence Manager | Business Alignment, PwC PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozess Management
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
IT-Servicemanagement
ITIL
IT-Governance
Cobit
IT Service Management Consulting
Incident Management
Problem Management
Change Management
Service Level Management
ISO20000
Projektmanagement
Prozessverbesserung
Prozessdokumentation
ISO20000 Readiness Check
Prozessoptimierung
Prozess Governanace
Organizational Change Management
Release Management
Service Desk
Tool-Evaluation
ITIL-Projekterfahrung
Prozessmodellierung
Prozesslandscaping
Serviceverantworung
Berichtswesen
KPI
Veränderungsmanagement
Dienstleistersteuerung
IT-Organisationsberatung
IT-Organisation
IT Strategy
Betriebsmodelle
Governance
Personalbedarfsermittlung
IT Demand Management
Veränderungsbedarfsanalyse
Stakeholder Management
SWOT-Analyse
Kundenbetreuung
Kundenbetreuungsmodell
Service Katalog Management
Consulting
DevOps
Agile Methoden
Organisationsentwicklung
Scrum
Value Stream Mapping
Digitalisierung
Digital Process Automation
Lean Management
Lean Six Sigma
Workflow-Optimierung
Value Chain Management
Value Chain Analysis
Design Thinking
Business Process Excellence
Operation Excellence
Vulnerability Management
Human Capital Management
5S
Asset Management
Six Sigma Green Belt
Prozess-Optimierung
RPA (robotic process automation)
Künstliche Intelligenz
Wertstromanalyse
Prozessentwicklung
Prozessanalyse
Ursachenanalyse
Prozessberatung
Geschäftsprozesse
ISO 27001
Business Development
Lean Management Methoden
RPA (Robotic Process Automation)
Wirtschaftsinformatik
Audit
Führung
Engagement
Kreativität
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Motivation
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Offenheit
Problemlösungskompetenz
Teamfähigkeit
Zielstrebigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Analytisches Denken
Strukturierte Arbeitsweise
Hands-on-Mentalität
Unternehmerisches Denken
Lernbereitschaft
SAP Signavio
BPMN 2.0
Process Engineering
Process mining
Celonis
Cloud
Microsoft Azure
Outsourcing-Beratung
IT Outsourcing
Informationstechnologie
Workflow Management
SAP Signavio BPMN 2.0
SAP Signavio Process Manager
TISAX-Zertifizierung
Customizing SAP Signvaio
SAP Signavio Process Governance
Outsourcing
Vorbereitung Outsourcing

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Pauen

  • Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2020

    Manager | Process Excellence Manager | Business Alignment

    PwC PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

    Das Design von neuen und die Optimierung sowie Digitalisierung von bestehenden Prozessen.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2017 - Jan. 2020

    Manager - Strategie & Standards / IT Business Process Expert

    PwC IT Services Europe GmbH

  • 4 Jahre und 9 Monate, Juli 2012 - März 2017

    Senior Consultant

    HiSolutions AG

  • 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2007 - Okt. 2011

    Werkstudent

    Rhenus Lub GmbH & Co KG

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2006

    Ausbildung - Fachinformatiker für Systemintegration

    NEW Service GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2003 - Dez. 2004

    Ausbildung - Fachinformatiker für Systemintegration

    Niederrheinische Versorgung und Verkehr AG

Ausbildung von Patrick Pauen

  • 5 Jahre und 6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2012

    Information Systems (Wirtschaftsinformatik)

    Hochschule Niederrhein

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Sport
Musik
Freunde

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