Nikolas Thelen

Bankkaufmann / Betriebswirt für Finanzdienstleistungen / Bachelor o.A. BWL

Abschluss: Bachelor Professional in Wirtschaft, Fachhochschule Köln

Köln/Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verbindlichkeit
Vertrieb
Prozessoptimierung
Beschwerdemanagement
Kundenservice
Kundenbindung
Service Management
Call Center Management
Kundenzufriedenheit
Customer-Relationship-Management
Inbound
Reklamationsmanagement
Marketing
Management
BWL
Abteilungsleitung
Kundenorientierung
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Nikolas Thelen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2022 - März 2024

    Leiter Kundenservicecenter

    PSD Bank West eG

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2020 - Apr. 2022

    Mitarbeiter Kundenservice

    PSD Bank West eG

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2017 - Jan. 2020

    Auszubildender

    PSD Bank West eG

Ausbildung von Nikolas Thelen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2020 - Sep. 2023

    Betriebswirtschaftslehre

    Fachhochschule des Mittelstandes (FHM)

  • 4 Jahre und 6 Monate, Aug. 2018 - Jan. 2023

    Finanzwirtschaft, Versicherungswirtschaft

    Fachhochschule Köln

    Staatlich geprüfter Betriebswirt

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