Nina Schmidt-Hoang
Angestellt, Rechts- und Grundsatzfragen, 1822direkt
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Nina Schmidt-Hoang
Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit 2017
Sachbearbeiterin ZAS/SNP Supply Chain
Ferrero MSC GmbH & Co KG
Bis heute 8 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2015
Sachbearbeiterin Customer Service & PR
Ferrero MSC GmbH & Co. KG
Bis heute 12 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2012
Sachbearbeiterin Regulatory & Corporate Compliance Beschwerdemanagement
Santander Consumer Bank AG• Bearbeitung und Beantwortung eskalierter Beschwerden von: -Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht -Bankenverband deutscher Banken -Verbraucherzentrale -Vorstandsbeschwerden -Kundenbeschwerden -Rechtsanwaltsbeschwerden • Koordination der einzelnen Fachabteilungen zur Problemlösung • Analyse und Präsentation von Beschwerdeursachen • Organisation und Durchführung Maßnahmenmanagement • Korrespondenz mit Kunden sowie internen und externen Dienstleistern
8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2011
Office Managerin
keen games GmbH & Co. KG
2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2008 - Apr. 2010
Sachbearbeiterin im Beschwerdemanagement
SEB Bank AG (mittlerweile Santander Consumer Bank AG)
Sachbearbeiterin Beschwerdemanagement
Sachbearbeiterin Regulatory & Corporate Compliance
Santander Bank
Ausbildung von Nina Schmidt-Hoang
- Bis heute
„Staatlich geprüfte Fremdsprachenassistentin“
Abschluss als „Staatlich geprüfte Fremdsprachenassistentin“
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut