Norbert Wiek

Angestellt, Anwendungsentwickler ITSM, HEIDENHAIN

Traunreuth, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Informationen zu Ticketsystemen
OMNITRACKER
WSUS
Erstellung von MSI-Paketen
Sicherheitskonzepte für Clients
VBS
VBA
VB.net
WebService
Betriebssupport
ITSM
ITIL v3
Printserver
MS SQL Server 2008
MS SQL Server 2012
C#
CMDB
SQL
Application Management
Change Management
Pyhton
HTML5
CSS
JavaScript
Selbstständigkeit
Engagement
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Pünktlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Norbert Wiek

  • Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2014

    Anwendungsentwickler ITSM

    HEIDENHAIN
  • 2 Jahre und 5 Monate, Juli 2012 - Nov. 2014

    2nd Level Technical Application-Support Specialist

    OMNINET GmbH
  • 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2012

    IT-Consultant

    OMNINET GmbH

    Consultant für Omnitracker Projekte, Halten von Schulungen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2010 - Juli 2011

    Omnitracker Service Engineer

    Damovo Deutschland GmbH&Co.KG

    Omnitracker Administration und Anpassung

  • 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2007 - Juni 2010

    IT-Support zentrale Systeme

    Fressnapf Tiernahrungs GmbH

    1st und 2nd Level Support für PC, Notebooks, Drucker und Kopierer. Windows 2000 und Windows XP, Outlook, OpenOffice.org und WSUS, OmniTracker Administration, AS/400 und SoftM

  • 3 Monate, Dez. 2006 - Feb. 2007

    Call Center Agent

    TECTUM Professional Services GmbH

    1st und 2nd Level Support für DSL, E-Mail und VoIP Störungen. Einrichtung von VoIP- und DSL-Endgeräten und VoIP und E-Mail Software

  • 5 Monate, Juli 2006 - Nov. 2006

    Call Center Agent

    theBEEcompany GmbH

    Technische Betreuung von internationalen Studien 1st und 2nd Level Support für DSL, E-Mail und VoIP Störungen. Einrichtung von VoIP- und DSL-Endgeräten und VoIP und E-Mail Software

  • 6 Monate, Jan. 2006 - Juni 2006

    Call Center Agent

    Arcor

    1st Level Support für ISDN und DSL Störungen Einrichtung von Telefonie- und DSL-Endgeräten

  • 5 Monate, Juli 2005 - Nov. 2005

    IT-Support

    BBDO Services GmbH

    1st und 2nd Level Support für PC, Notebooks, Drucker und Kopierer. Windows 2000 und Windows XP

  • 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2003 - Feb. 2005

    Aushilfe

    Roger Dollen GmbH

  • 3 Jahre und 9 Monate, Juli 1999 - März 2003

    Führungsmittelelektroniker

    Deutsche Marine

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 1997 - Juni 1999

    Auszubildender

    Deutsche Marine

    Ausbildung zum Kommunikationselektroniker Informationstechnik

Ausbildung von Norbert Wiek

  • Bis heute 15 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2008

    FernUni Hagen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

IT
kochen
backen
lesen
Borussia Mönchengladbach
reiten
Fußball
Musik
E-Mobilität
Lesen
Kochen

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