Oliver Heinzelmann

Angestellt, Team lead IT Service Integration, Siemens AG

Erlangen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Integration
ServiceNow
Service Catalog
IT Service Management
Requirement Engineering
ITIL
Benchmarking
Service Orchestration
Contract Management
Providermanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Heinzelmann

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2019

    Team lead IT Service Integration

    Siemens AG

    Integration von Service-Prozessen in einer Integrationsplattform auf Basis von ServiceNow (i.W. Request Fulfillment, Incident, Problem, Change, CMDB) für eine global verteilte Service- und Provider-Landschaft.

  • 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2014 - März 2019

    Leiter End-to-End Service Orchestration

    Siemens AG Global Service IT

  • 4 Jahre und 11 Monate, Nov. 2009 - Sep. 2014

    Leiter Produktmanagement IT Infrastruktur Services

    Siemens AG Corporate IT

  • 9 Monate, Feb. 2009 - Okt. 2009

    Senior Procurement Manager

    Siemens AG Industry Sector

  • 3 Jahre, Feb. 2006 - Jan. 2009

    IT Service Manager

    Siemens AG Global Shared Services

  • 4 Jahre und 4 Monate, Okt. 2001 - Jan. 2006

    Commodity Manager 'IT Services'

    Siemens AG Power Generation 'Procurement Strategies'

  • 3 Jahre, Okt. 1998 - Sep. 2001

    IT Dienstleistungscontrolling

    Siemens AG Power Generation IT

  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 1997 - Sep. 1998

    Fachverantwortlicher Information Security

    Siemens AG Power Generation IT

  • 5 Jahre, Feb. 1992 - Jan. 1997

    Softwareentwicklungsingenieur Ultraschallprüfverfahren

    Siemens AG Unternehmensbereich Energieerzeugung (KWU)

Ausbildung von Oliver Heinzelmann

  • 5 Jahre und 4 Monate, Okt. 1986 - Jan. 1992

    Elektrotechnik

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

  • 7 Monate, März 1986 - Sep. 1986

    Chemie

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Tennis
Mittelalter
Jazz
Pilze

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