Patrick Pohland
Bis 2017, Projektspezialist Service Strategie / Retail Development BMW Motorrad, BMW Motorrad
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Patrick Pohland
Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit März 2017
Projektmanager Werkstattsysteme - Service Annahmeprozess - BMW Motorrad
BMW Motorrad
Projektmanager Werkstattsysteme - Service Annahmeprozess - BMW Motorrad
1 Jahr und 9 Monate, Juni 2015 - Feb. 2017
Projektspezialist Service Strategie / Retail Development BMW Motorrad
BMW Motorrad
1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2013 - Mai 2015
Projektmanager CRM Aftersales Retail Befähigung Markt Deutschland
BMW AG
Steuerung externen Partner zur Befähigung der BMW und MINI Retailorganisation zur selbstständigen durchführung von bedarfsorientierten Aftersales Kampagnen. Konzeptweiterentwicklung Steigerung der Service Marktausschöpfung und Wholesalevolumina
1 Jahr und 5 Monate, Juni 2012 - Okt. 2013
Projektspezialist Vermarktung Service Inclusive Markt Deutschland
BMW AG
1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2011 - Mai 2012
Projektspezialist Aftersalesvermarktung Großkunden Markt Deutschland
BMW AG
1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2010
Prozessberatung, Systementwicklung, Teilegeschäft mit Fremdwerkstätten
BMW AG
Projektspezialist Ersatzteil Online Vertrieb an freie Werkstätten Markt Deutschland
2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2007 - Aug. 2009
Rolloutmanager Online Vermarktung von BMW und MINI Originalteilen
BMW AG
internationale Entwicklung und Integration von Online Bestellsystemen von BMW und MINI Originalteilen für freie Werkstätten. Rolloutcoordinator für die Märkte Deutschland, USA, Italien und die Niederlande Ausgerollte Plattformen: BMW PaSS (Deutschlaund und USA), Partspartner, (Italien) Partone (Niederlande)
6 Jahre und 7 Monate, Juni 2000 - Dez. 2006
Projektspezialist Telemarketing
BMW AG
Entwicklung von: - Einsatzplanungsprozessen - Controlinginstrumenten - Automatik Call Distribution Abläufen - CRM Operativ Prozessen im Callcenter-Umfeld im BMW eigenen Dienstleistungsbereich für Telefonmarketing
Ausbildung von Patrick Pohland
2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2002 - Juni 2005
Betriebswirtschaftlehre
VWA München
Controlling
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut