Patrik Hodapp

Angestellt, Remote Support Leader, GE Healthcare

Freiburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Know-How
Ideen
Anregungen
Erfahrung in IT
Journalismus
Logistik
Gastronomie und der Veranstaltungsbranche
ITIL V3
Citrix
SQL-Datenbanken
Active Directory
Windows Clients
Windows Server
Prozessoptimierung
Dokumentation
Microsoft Office
SAP R/3
Wordpress
HTML
Hardware-Installation
Softwareverteilung
Helpdesk Support
1st & 2nd Level Support
Symantec Management Console
Projektarbeit
Key Account Management
Incident Management
Change Management
Inventarisierung
Android
iOS
Fernwartung
Netzwerkadministration
Virenschutz
Verfassen von Artikeln
SLA
statistische Auswertungen
Benutzerverwaltung
Eskalations-Management
Dispatching
Durchführung von Schulungen
Erstellung von Schulungsunterlagen
Backup-Strategien
Beschaffung
Rollout
Vertragsmanagement
VoIP
Exportabwicklung
Importsachbearbeitung
VMware
Content Management

Werdegang

Berufserfahrung von Patrik Hodapp

  • Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2015

    Remote Support Leader

    GE Healthcare

  • Bis heute 27 Jahre und 2 Monate, seit März 1997

    Herausgeber / Redakteur

    Tribe-Online Magazin, Freiburg

    Redaktionelle Artikel über Soft- und Hardware, Marketing, Suchmaschinen-Optimierung, Design und Gestaltung, Content Management System, HTML, CSS, Dreamweaver, Photoshop

  • 6 Monate, Jan. 2015 - Juni 2015

    Mitarbeiter im IT Service Desk

    Testo AG, Lenzkirch & Titisee

    Customer Service, IT Helpdesk, First Level, Desktop, SAP

  • 4 Jahre und 8 Monate, Mai 2010 - Dez. 2014

    Support Consultant im Helpdesk

    IDS Scheer AG / Software AG, Freiburg

    Support Consultant im Helpdesk

  • 5 Jahre und 4 Monate, Feb. 2005 - Mai 2010

    IT-Administrator für Irland

    General Logistics Systems Ireland Ltd., Dublin

    First- und Second Level Support interne und externe Kunden, Key-Account Betreuung und Verwaltung im Raum Irland und Großbritannien, Betreuung der Gesamt-IT-Infrastruktur für sechs Standorte in Irland, Netzwerkadministration, Prozessablauf IT und Operating, Prozessdokumentation; Schulungen, Vergleich und Beschaffung für Hardware, Inventarverwaltung, IT Budget- Auslieferungs- und Verteilungsplanung, Projektmanagement, Pilotierung, Rollout und Support

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2005

    IT-Administrator

    General Logistics Systems Germany GmbH & Co, OHG, Freiburg

    • Installation und Reparatur von Workstations und Hardware • Key Accounts Management, Betreuung und Anbindung • Netzwerkadministration, Data-Clearing, Backupmanagement • Budgetplanung Hardware in Absprache mit GL, Inventurverwaltung • SQL Abfragen per Skript • ACD-Auswertungen und Administration

  • 3 Jahre und 10 Monate, Nov. 1999 - Aug. 2003

    Kaufmännischer Angestellter

    General Logistics Systems Germany GmbH & Co, OHG, Freiburg

    • Customer Service, Fahrerdisposition, Exportsachbearbeitung • Prozessdokumentation • Verlustprävention mittels Videotracking • Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen

  • 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 1997 - Nov. 1999

    Sachbearbeiter / Speditionskaufmann

    Streck Transportgesellschaft mbH, Freiburg

    Abendabfertigung Sammelgut Verkehr, Disposition, Abrechnung, Export, Import

  • 1 Jahr, Apr. 1996 - März 1997

    Selbständiger Unternehmer

    Tribe GbR, Freiburg

    Herausgeber eines bundesweiten Printmediums für Musik und Multimedia Freier Journalist für diverse Magazine und Zeitungen Chefredakteur, Anzeigenakquise, Verwaltung, Budget, Buchhaltung Freier Journalist, Freiburger Wochenbericht, für wöchentlich erscheinende Computerrubrik Malibu Versand, Hamburg, für monatliches Magazin „Blast Off“ Redaktionelle Artikel über Soft- und Hardware, Marketing

  • 5 Monate, Nov. 1995 - März 1996

    Speditions Kaufmann

    Adrijana Logistik, Umkirch

    Disposition und Abrechnung Jumbo-Fernverkehre

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 1994 - Nov. 1995

    Konzert- und DJ-Manager

    Relax-Gastro GmbH, Freiburg

    Eventmanagement und Konzerte, Marketing, Discjockey, Schriftwechsel

  • 9 Monate, Dez. 1993 - Aug. 1994

    Zivildienst

    Caritas Freiburg

  • 4 Monate, Juni 1993 - Sep. 1993

    Angestellter

    OBI Bau & Heimwerkermärkte GmbH & Co. KG, Freiburg

    Befristete Einstellung im Einzelhandel

  • 4 Monate, Jan. 1993 - Apr. 1993

    Speditionskaufmann

    Otto Schmid GmbH & Co. KG / Nedlloyd Unitrans GmbH, Freiburg

    Installation eines neues EDV Systems, Sammeleingang / Disposition Nahverkehr Befristete Übernahme nach der Ausbildung zum Speditionskaufmann

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1990 - Jan. 1993

    Ausbildung zum Speditionskaufmann

    Otto Schmid GmbH & Co. KG / Nedlloyd Unitrans GmbH, Freiburg

    Durchlaufene Abteilungen: Import, Export, Disposition, Fernverkehr, Nahverkehr, Sammelausgang, Sammeleingang, Packmittel, Dauerlager Abschluss: IHK Freiburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Alemanisch

    -

Interessen

IT
Internet
Kultur
Kunst
Sprachen
Musik
Sport
Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z