Dipl.-Ing. Ralf Bliem

• Definition und Umsetzung Cloud- und Digitalisierung-Strategie • Transformation und Change-Prozesse • Business Process Management, Re-Design und Effizienzoptimierung von Geschäftsprozessen • Aufbau einer PMO-Organisation • Einführung Digital Workplace (Office 365, SharePoint, MS Teams) • Migration des MIS & Reporting Systems von IBM Cognos auf “self-service dashboards” auf Basis von MS Power BI • IT-Security, DSGVO/(GDPR), Compliance, Risk Management

• Europäische Geschäftsprozess-Harmonisierung • Reorganisation der jeweiligen lokalen Landes-IT-Abteilungen in ein einheitliches europäisches IT-Team • IT-Governance, Compliance & Security: SOX, PCI DSS • Projektmanagement für paneuropäische IT-Projekte • Verwaltung und Vorgabe für europäisches IT-Budget • Lieferanten-Sourcing für IT-Dienstleistungen und -Services auf europäischer Ebene

• Koordination der Business- / SW-Anforderungen für Europa • Europäisches Team-Building: Moderation der Zusammenarbeit der europäischen IT-Abteilungen • Steigerung der IT-Effizienz durch europäische Benchmarks • IT-Change-Management

• Business Process Management • IBM System i basierte Warenwirtschaft und Datawarehouse • Filialsysteme: Kassen, Warenwirtschaft, Mobile Units • Helpdesk: für Stores, DC‘s und HQ‘s • Infrastruktur: Rechenzentrum, Netzwerke, Filialequipment • Compliance und Security: SOX, PCI DSS

• Projektleitung Euro-Einführung, Projektteam von 8 Personen • Konzeption und Projektleitung für das Accounting- und Billing-System der eCommerce Plattform • Konzeption und Aufbau einer Hochverfügbarkeits-Lösung für B2B-eCommerce-Plattform

• Projektleitung bei der Erstellung einer News-Portal-Website für die eCommerce-Plattform • Projektleitung bei der Einführung des ERP Systems „Navision Financials“ (Ablösung der AS400 Lösung), Führung des Projektteams von 12 Personen • Voll integriertes B2B-eCommerce- und Warenwirtschaftssystem, verantwortlich für Software Design und technische Infrastruktur • Aufbau des Rechenzentrums, Betriebskonzepte, Security Policies • Betriebssicherung AS400 basierter Warenwirtschaft

• Leitung der Entwicklung und des Produktmanagements des Softwareproduktes für Glashersteller • Aufnahme und Bewertung von Kundenanforderungen • Pre- and Post-Sales, Third-Level Support

• Leitung des Software-Entwicklungsteams mit 3 Mitarbeitern

• Konzeption und Programmierung einer Software für Auftragsabwicklung und Produktionssteuerung bei Brillenglas-Herstellern

Nachrichtentechnik, Biomedizintechnik