Rolf-Dieter Kahle
Bis 2020, Fachplaner Access Network, Unitymedia NRW GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Rolf-Dieter Kahle
Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021
Pensioner
I am retired
3 Monate, Sep. 2021 - Nov. 2021
Senior Technical Consultant
KBS Management GmbH
1 Jahr und 9 Monate, März 2020 - Nov. 2021
Manager Access & Steering in Technology
Vodafone NRW GmbH
1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2018 - Feb. 2020
Fachplaner Access Network
Unitymedia NRW GmbH
• Planung aller accessrelevanter Komponenten und deren Partnersysteme • Planung von Standortausbauten sowie Bandbreitenerweiterungen • Projektunterstützung von Erweiterungs- und Neubaumaßnahmen • Vorbereitung von Node Splits • Kostenermittlungen und -kontrolle • Erstellen eines Forecast (benötigte Hardware/Lizenzen etc.) • Ausbau der Koppelnetze • Schnittstelle zum Netzbetrieb und zur Unternehmenssicherheit im Hinblick auf die Anforderungen für einen sicheren und wirtschaftlichen Betrieb
2 Monate, Juli 2018 - Aug. 2018
Auf der Suche nach neuen Herausforderungen...
n/a
6 Monate, Feb. 2018 - Juli 2018
Senior Manager Deployment Engineering
Arris Solutions Germany GmbH
- Sicherstellung der termingerechten Installationen & Upgrades beim Kunden - Prozessdefinition und Dokumentation, angepasst an die Kundenbedürfnisse - Management der internen und externen Resourcen
1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2017 - Feb. 2018
Looking for new challenges
n/a
8 Monate, Mai 2016 - Dez. 2016
Director Technical Services EMEA
ARRIS Solutions Germany GmbH
3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2013 - Apr. 2016
Director Technical Services EMEA & Geschäftsführer
ARRIS Solutions Germany GmbH
- Sicherstellung des Kundensupports mit Hilfe des Supportteams gemäß SLA - Unterstützung des ARRIS Partner Programmes in der EMEA Region - Installation und zeitgerechte Integration einer IPTV nDVR Lösung mit 150 Kanälen in Polen
8 Monate, Mai 2013 - Dez. 2013
Senior Manager Technical Support EMEA & Geschäftsführer
ARRIS Solutions Gemany GmbH
- Sicherstellung des Kundensupports in der EMEA Region gemäß SLA während der Übergangsphase - Steuerung der Migration der Motorola EMEA Service Organisation in die ARRIS Service Organisation - Unterstützung der nahtlosen Migration vom Motorola CRM System in das ARRIS CRM System
11 Monate, Juni 2012 - Apr. 2013
Senior Manager Technical Support EMEA & Geschäftsführer
General Instrument Germany GmbH
Übergang des Home Geschäftes in General Instrument, wurde im April 2013 von ARRIS übernommen - Führung des EMEA Teams zur Sicherstellung des vertragsgerechten Kundensupports - Sicherstellung des effizienten Umzugs der neu formierten Firma, Vertragsumschreibungen, Vereinheitlichung des Netzwerkzugangs und der Mobilfunkverträge für die Mitarbeiter und Heimarbeitskräfte
1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2010 - Mai 2012
Senior Manager Technical Support EMEA
Motorola Mobility Germany GmbH
- Erfolgreiche Installation, Integration eines Video Headends, inklusive Katastrophen Backup und Labor, mit 100 Kanälen bei einem englischen Großkunden - Sicherstellung des Kundensupports in der EMEA Region gemäß SLA
9 Jahre und 7 Monate, Jan. 2001 - Juli 2010
Senior Manager Technical Support EMEA
Motorola GmbH
- Führung von Teams in wechselnden hierarchischen und technischen Strukturen - Einführung eines CRM Systems in EMEA - Implementierung von 24 x 7 Call Centern für die EMEA Region, in UK, Tschechien, China und USA - Entwicklung und Einführung der TL9000 Prozesse - Installation, Integration von landesweiten CMTS Netzwerken bei Großkunden in der EMEA Region
3 Jahre, Jan. 1998 - Dez. 2000
Product Escalation Manager EMEA
Motorola GmbH
- Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Verbesserung der Supportqualität unter Einbindung der relevanten Abteilungen in der EMEA Region und den USA - Sicherstellung der Jahr 2000 Sicherheit der Motorola- und Fremdfirmen Produkte
1 Jahr und 11 Monate, Feb. 1996 - Dez. 1997
Service Manager Technical Support
Motorola GmbH
- Erfüllung der sowohl nationalen und internationalen Supportanfragen gemäß SLA als auch Installationsanfragen, mittels eines in Deutschland verteilten Teams - Ersatzteilmanagement für EMEA und weltweite Kunden
4 Jahre und 6 Monate, Aug. 1991 - Jan. 1996
Supervisor Hamburg Area
Motorola GmbH
- Erfüllung der sowohl nationalen und internationalen Supportanfragen gemäß SLA als auch Installationsanfragen für den norddeutschen Raum, mittels Teams in Hamburg und Berlin - Design, Implementierung von X.25 Netzwerken für Großkunden in Hamburg und Niedersachsen
3 Jahre und 10 Monate, Okt. 1987 - Juli 1991
Field Service Engineer
Motorola GmbH
- Erfüllung der nationalen und internationalen Supportanfragen gemäß SLA für Norddeutschland - Design, Implementierung von weltweiten Statistischen Multiplexer Netzwerken für Großkunden
7 Jahre und 6 Monate, Apr. 1978 - Sep. 1985
Bootsmann
German Navy
Verantwortlich für die Instandsetzung von Trägheits- und Funk Navigation System in U-Jagdflugzeugmuster Breguet-Atlantic BR1150, Dienstende als Bootsmann
Ausbildung von Rolf-Dieter Kahle
2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1985 - Sep. 1987
EDV/Computer Techniker
b.i.b
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend