Sandra Fürst-Jeschka

Angestellt, Regionalleitung Service Süd, AVL Deutschland GmbH

Kohlberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leitung Customer Care
Process Improvement
Kundenzufriedenheitsanalysen
Lean Management
Qualitätsmanagement
Prozessoptimierung
Erfahrungen in Geschäftsprozessanalyse und -optimi
Warranty Management
Projektmanagement Grosskunden
Strategie
Change Management
Führungserfahrung
Customer Satisfaction Management
Vertriebserfahrung EMEA
Kundenlösungen
Auditor ISO9001:2015 TL 9000
Konfliktmanagement
Technische Beratung
IoT
teambuilding skills
Customer Relationship Management
Kundenservice
Kunde
Service
Englische Sprache
Vertriebsmanagement
Prozesse
Produktion
MS Office
Softwareentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Sandra Fürst-Jeschka

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2019

    Regionalleitung Service Süd

    AVL Deutschland GmbH

    Leitung, Regionalleitung Service

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2017 - Jan. 2019

    Head of global Service (Customer Care, Field Service, TAC, Repair Center)

    REFU Elektronik GmbH

    Contact person for our Key and Strategic customers in the area of service/after-sales Analysis of customer inquiries and taking or coordinating the resulting measures Project management of service orders Deployment planning and coordination Service staff Technical preparation and preparation of quotations via Service and after-sales services Management Processing spare parts stockpiling and delivery Service Strategy and lean management Managing the Customer Servcie Team

  • 5 Jahre und 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2016

    Project Manager EMEA ( Key Accounts / Service)

    JDSU Deutschland GmbH

    Customer Program Manager; Strategic Accounts EMEA, Lean Manager, Change Manager, Compy Goals and Strategy

  • 3 Jahre und 4 Monate, März 2008 - Juni 2011

    Customer Satisfaction Manager (Customer Service) EMEA & APAC

    JDSU Deutschland CommTest

  • 4 Jahre und 1 Monat, Feb. 2004 - Feb. 2008

    Sales Director / Managing Director CEE

    Schmid Telecom AG, Zürich

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 1999 - Dez. 2003

    Business Development Engineer & Channel Partner Manager

    Hewlett Packard Enterprise Agilent

Ausbildung von Sandra Fürst-Jeschka

  • 2 Jahre und 7 Monate, Nov. 1999 - Mai 2002

    Dipl Ing. Elektrotechnik BA - Optische Nachrichtentechnik

    Uni Stuttgart - FH Aalen

    Optimierung von komplexen optischen Systemen Verständnis der Wechselwirkung optischer Wellen (Lichtwellen) Verständnis der Erzeugung von Licht mit spezifischen Eigenschaften,Entwicklung,Herstellung neuartiger Lichtquellen. Betriebswirtschaftliche und kaufmännische Abläufe

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Fließend

Interessen

Fotografieren
Sport
Literatur
Philosophie

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z