Sebastian Köllner

Angestellt, Digital Solutions Manager, BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH

Burgkunstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Digitale Transformation
Geschäftsprozessmanagement
Customer Service Management
Design Thinking
Change Management
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Organisationsentwicklung
BPMN
Projekt
Führungskräfteentwicklung
Coaching
Personalentwicklung
Prozesse
Business Development
Customer Journey Management
Digital Strategy
Prozessanalyse
Anforderungsanalyse
Moderation von Workshops
Training
Karriereplanung
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Köllner

  • Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2017

    Digital Solutions Manager

    BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH

    Begleitung digitaler Transformation um den Mehrwert unserer Auftraggeber für deren Kunden zu erhöhen.

  • Bis heute 10 Jahre, seit Juni 2014

    Strategie- und Organisationsentwickler

    Baur Fulfillment Solutions GmbH

    Begleitet Unternehmensentwicklung bei Fulfillment-Dienstleister nach Restruktierung.

  • 7 Monate, Juni 2013 - Dez. 2013

    Inhouse Consultant

    Unister GmbH

    - Risikomanagement- (RM) und Geschäftsprozessmanagement- (GPM) Konzept für eCommerce Unternehmen mit über 1 Milliarde EUR Umsatz ausgearbeitet. - 12+ GPM Workshops durchgeführt (Liquiditätsplanungs-, Vertragsmanagement-, Debitorenmanagement-, und Kundenbindungs-Prozesse)

  • 5 Monate, Jan. 2013 - Mai 2013

    Consultant & Projektmanager

    Hopelink

    - Projektmanagement für Implementierung von Webportal für Call Center - Zuvor in Verzug geratenes Projekt innerhalb von drei Monaten im Budgetrahmen abgeschlossen

  • 8 Monate, Mai 2012 - Dez. 2012

    Sabbatical

    Sabbatical

    - Capstone Projekt und Examen für Master Abschluss abgelegt - Strände Thailands und die Berge Nepals mit Rucksack erkundet

  • 4 Jahre und 10 Monate, Aug. 2007 - Mai 2012

    Performance Improvement Manager & Advisor

    Hopelink

    - Geschäftsprozessmanagement (GPM) und Qualitätsmanagement (QM) für gemeinnützige Organisation ($50 Mill. Budget) aufgebaut - 20+ Prozessoptimierungs- & Softwareimplementierungs- Projekte geleitet: + 20% verringerter Aufwant für jährlichen Fundraiser über $1 Million + 15% Kostenersparnisse für Personal- und Lohnabwicklungsprozesse (ADP Workforce Now) - 70+ Workshops und Trainings moderiert (GPM, Prozessoptimierung, Teamwork, PM, Strategieentwicklung)

  • 2005 - 2007

    Lehrer & Karriereberater

    Kwajalein Atoll High School

    - 900+ Stunden Unterricht, Training, und Mentoring für 300+ Jugendliche

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2004 - Juni 2005

    Alumni Officer

    Jacobs University Bremen

    - Erster Executive Director der neugründeten Alumni Vereinigung der Universität - Wachstumsstrategie- und wirtschaftliche Konzeptentwicklung für Organisation durchgeführt

  • 2003 - 2005

    Gründungspartner

    Events4

    - Jahresumsatz von EUR 80.000 erzielt - Interne Buchführungs-, Organisations-, und Projektmanagementstandards entwickelt

Ausbildung von Sebastian Köllner

  • 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2012

    Katastrophenschutz & öffentliche Verwaltung

    Jacksonville State University

    - Führung & Planung - Business Continuity Management - Risikomanagement

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2004

    Sozialwissenschaften

    Jacobs University Bremen

    - internationale Wirtschaft - kognitive Psychologie - Kommunikation, Politik, und Soziologie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Lifelong learning
Beach Volleyball
Gesundheit
Familie
Bildungsreform

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z