Simon Schiller
Inhaber, Mitbegründer und Geschäftsführer, autarkom GmbH
Ettenheim, Deutschland
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Über mich
Diplom-Informatiker (FH) der Fachrichtung Medien mit 20 Jahren Erfahrung in den Bereichen IT-Projektleitung, IT-Service-Management, internationales IT-Outsourcing, Organisations- und Management-Beratung, Implementierung und Installation komplexer Medientechnik, Digitalisierung von Geschäftsprozessen, Workflow- und Prozessberatung/Visualisierung, Anforderungsanalysen für Software- und Infrastrukturprojekte. Ich liebe es, mit Menschen zu sprechen, Fragen zu stellen und genau zuzuhören, um gemeinsam die besten IT- oder Service-Lösungen zu entwickeln. Mein hoher Eigenanspruch an Qualität und Service, mein Sinn für Details und komplexe Sachverhalte helfen mir dabei, Projekte in Zeit-, Kosten- und Qualitätsgrenzen erfolgreich umzusetzen. Ich bin sowohl Teamplayer als auch Leader, der Verantwortung für sich und das Team übernimmt, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Als begeisterter Marathonläufer bringe ich sportliche Ausdauer, Selbstdisziplin, Motivation, Zielfokus und Leidenschaft mit.
Werdegang
Berufserfahrung von Simon Schiller
Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Juli 2022
Mitbegründer und Geschäftsführer
autarkom GmbH
6 Jahre und 6 Monate, Mai 2017 - Okt. 2023
Senior Consultant
pdo.concept AG
3 Monate, Feb. 2017 - Apr. 2017
ITIL Experte & PRINCE2 Practitioner
Simon Schiller
3 Jahre und 9 Monate, Mai 2013 - Jan. 2017
Service Level Manager / Senior Service Management Consultant
CapgeminiVerantwortung für bestehenden und neu zu verhandelnden Service Level Agreements, CSF, KPIs und Reporting Anforderungen eines globalen Outsourcing Kunden. Funktionale Steuerung von Service Level Management Teams in Europa und Indien. Im erweiterten Management Team berate ich über mögliche Pönal-Risiken, erforderliche Vertragsreserven und definiere zusammen mit dem Kunden Anforderungen neuer Service Verträge. Ansprechpartner bei Vertrags-Neuverhandlungen und Vertragsbeendigung.
3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2013
Client Service Manager / Business Relationship Manager
CapgeminiAnsprechpartner und Eskalationsstelle für diverse IT Outsourcing Services im Infrastruktur und Applikationsmanagement Bereich bei einem internationalen Kunden im Energie Management Sektor (>1000 End-User). Funktionale Steuerung von Service Delivery Teams in Deutschland, Belgien, Niederlande, Schweiz, Polen und Indien. Demand Management und Service Level Management, Management Reporting zählen unter anderem zu meinen täglichen Aufgaben.
1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2009 - Apr. 2010
Programm Management Office im Client Service Management
CapgeminiVerantwortlich für die Einführung und Einhaltung der ITIL Prozesse Incident-, Problem- und Change-Management eines globalen Outsourcing Kunden in den Ländern Belgien, Niederlande, Deutschland und Schweiz. Verantwortlich für das monatliche SLA Reporting sowie der Zeitdatenerfassung basierend auf CA Clarity. Einführung und Überwachung eines standardisierten Project Management Reporting Prozesses. Mitarbeit im Account Management Team bei der Vorbereitung und Durchführung regelmäßiger Kundenmeetings.
Verantwortlich für den Aufbau eines IT Vertriebs für ein mittelständisches Software Unternehmen. Entwicklung von Vermarktungsstrategien für eigene Software Lösungen und Software Produkte internationaler Partner. Neuaquise von Kunden auf nationalen und internationalen Messen und Fachveranstaltungen (CeBit, DeNUG-Konferenzen, Lotusphere).
Diplomarbeit im Studiengang Medieninformatik, Fachbereich Digitale Medien an der Hochschule Furtwangen. Titel: „Entwicklung einer Vertriebsstrategie für einen IT-Groupware-Dienstleister unter Integration der Kommunikations- und Informationstechnologie sowie vertriebsrelevanter Medien“. Abschlussnote 1,6.
5 Jahre, März 2001 - Feb. 2006
Student
Hochschle Furtwangen University
Studium der Medieninformatik mit Abschluss als Diplom-Informatiker (FH). Gesamtnote 2,0.
6 Monate, Feb. 2004 - Juli 2004
Praktikant Projekt "Mobile TV Produktionseinheit"
Südwestrundfunk Baden-Baden
7 Monate, Feb. 2002 - Aug. 2002
Prakatikant
Plazamedia GmbH
Praktikum in der Abteilung Stream Production. Mitarbeit bei der FIFA Yahoo! Worldcup Online-Produktion.
11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2000
Schüler in Vollzeit
Berufliche Schulen im Mauerfeld, Lahr
Erwerb der Fachhochschulreife in Vollzeit im einjährigen Berufskolleg BKFH
Mitarbeiter der Nürnberger/Garanta Versicherung im BMW Autohaus Freiburg. Aufbau eines eigenständigen Versicherungsbüros im Autohaus. Neukundenaquise, Kundenpflege, Schadenregulierung.
4 Jahre und 3 Monate, Okt. 1993 - Dez. 1997
Angestellter im Außendienst
Hamburg-Mannheimer Versicherung
Außendienstmitarbeiter auf selbständiger und angestellter Basis. Berufsbegleitende Ausbildung zum Versicherungsfachmann (BWV) abgeschlossen.
Ausbildung zum Industriekaufmann
Ausbildung von Simon Schiller
7 Monate, Juni 2004 - Dez. 2004
Medien
Technológico de Monterrey - Campus Estado de México
Data Warehouse, Interactive Media, Spanish, Mexican Culture
5 Jahre, März 2001 - Feb. 2006
Medieninformatik
FHF, HFU, Fachhochschule Furtwangen,
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen