Sonja Haf

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Betriebsleiterin Service Desk, Präsidium Technik, Logistik, Service der Polizei

Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Lernbereitschaft
Interesse
Serviceorientierung
Kundenorientierung
Gewissenhaftigkeit
Teamfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Technische Dokumentation
Wissensmanagement
Intranet-Redaktion
Anwender-Support
Schulung der Anwender
Auswertung von Daten
Prozesse
Erstellung von Präsentationen
IT-Koordination
Kollegialität
Planung
Deutsche Sprache
Sprachgewandtheit
Kommunikationsfähigkeit
Engagement
Projektmanagement
Teamkoordination
Einsatzplanung
Systemintegration
Informationstechnologie
Administration
Technisches Verständnis
Einsatzbereitschaft
Einsatzwille
Kreativität
Lebenslanges Lernen
Praxisorientiertes Denken
ITIL V3
System Administration
Informatik
Incident Management
Service Request Management
Problemanalyse
Problemlösungskompetenz
Ticketing
Microsoft Word
Microsoft Excel
NPS Fiona
Microsoft Powerpoint
MS Office
Microsoft Azure
Excel
Word
Microsoft Intune
MDM
Android
iOS
Mac OS
Windows
Windows 7
Windows 10
Windows XP
Windows 98
OTRS
Ticketsystem
Datenbanken
MySQL
HTML5
PHP
CSS
FTP
Netzwerkadministration
Kundenservice
Beratung
Kundenbetreuung
Helpdesk
IT-Anwendungen
Betriebsführung
Kundenbeziehung
Service Management
Beschwerdemanagement
Personalführung
Führungserfahrung
Motivation
Kundenzufriedenheit
PC Support
Begeisterungsfähigkeit
Freundlichkeit
Hilfsbereitschaft
Verbindlichkeit
Computer
EDV
PC
Anwendungsbetreuung
Genauigkeit
Analytisches Denken
Dokumentation
Personalverantwortung
Führung
Erfahrung
Fachkompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung
Empathie
Offenheit
Neugier
Vielseitigkeit
Ehrlichkeit
Pünktlichkeit
Loyalität
Strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Sonja Haf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

PC-Kenntnisse
PC-Reparatur
PC-Anwendungen
Hundehaltung

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z