Stephan ISENEGGER
Bis 2008, Chef de Produit, Naville S.A.
Genève, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Stephan ISENEGGER
1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2007 - Sep. 2008
Chef de Produit
Naville S.A.
Gestion des produits Telecom vendus dans le réseau de Naville/Relay et dans les kiosques indépendants en Suisse.
6 Jahre und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2007
Service Manager
Swissport International SA
Formation des agents de service. Coaching d’une équipe de jusqu’à 15 personnes (contrôle de qualité, entretiens d’appréciation, félicitations, réprimandes, soutien). Négociation et établissement de Service Level Agreements. Contacts réguliers avec des Key Account Managers de différentes entreprises. Analyse de leurs besoins et satisfaction de leurs demandes. Assurer des prestations de haute qualité. Supervision et optimisation de procédures de service. Gestion des opérations quotidiennes au sein du départem
Ausbildung von Stephan ISENEGGER
2002 - 2004
I.A.E.
Pierre Mendès France, Grenoble (France)
11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2002
Paul Valéry, Montpellier
L.E.A. (Langues Étrangères Appliquées), anglais-espagnol
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1981 - Juli 1983
Ecole de Commerce
ZVL (Zentralschweizerische Verkehrsschule Luzern)
Cies. de Transport, CFF, LaPoste, Swissair, Douane
Sprachen
Französisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut