Dipl.-Ing. Thomas Böhm
Angestellt, Solution Architect NetAct / Care Technical Manager, Nokia Sales and Services GmbH
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Böhm
Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2021
Solution Architect NetAct / Care Technical Manager
Nokia Sales and Services GmbH
Erster Ansprechpartner für Vodafone Germany (Düsseldorf) /--/ Planung & Durchführung von HW/SW Installationen und Upgrades /--/ Design und Entwurf von Lösungen um spezielle Kundenanforderungen umzusetzen /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Abnahmetests, Fehleranalyse /--/ Alle CARE Themen bzgl. NetAct für Vodafone (Düsseldorf) bearbeiten/--/
Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2018
Solution Architect NetAct
Nokia Sales and Services GmbH
Erster Ansprechpartner für Vodafone Germany (Düsseldorf) /--/ Planung & Durchführung von HW/SW Installationen und Upgrades /--/ Design und Entwurf von Lösungen um spezielle Kundenanforderungen umzusetzen /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Abnahmetests, Fehleranalyse /--/
1 Jahr und 8 Monate, Mai 2016 - Dez. 2017
Senior Customer Support Engineer OSS
Nokia Sales and Services GmbH
Erster Ansprechpartner für Vodafone Germany (Düsseldorf) /--/ Planung & Durchführung von HW/SW Installationen und Upgrades /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Abnahmetests, Fehleranalyse
2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2013 - Apr. 2016
Senior Customer Support Engineer OSS
Nokia Solutions and Networks GmbH & Co. KG
Erster Ansprechpartner für Vodafone Germany (Düsseldorf) /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Installationen /--/ Release Update, Planung und Ausführung
5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2013
Senior Expert OSS
Nokia Solutions and Networks GmbH & Co. KG
Erster Ansprechpartner für Telefonica O2 (München) /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Installationen /--/ Release Update, Planung und Ausführung
1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2007 - Aug. 2008
System Expert OSS
Nokia Siemens Networks Services GmbH & Co. KG
Erster Ansprechpartner für Telefonica O2 (München) /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Installationen /--/ Release Update, Planung und Ausführung /--/
1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2006 - März 2007
System Expert OSS
Nokia Networks GmbH
Erster Ansprechpartner für Telefonica O2 (München) /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Installationen /--/ Release Update, Planung und Ausführung
4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2001 - Dez. 2005
System Specialist OSS
Nokia Networks GmbH
Zuständig für T-Mobile (Bonn), Telefonica O2 (München) /--/ Durchführung von Installationen und Upgrades /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Fehleranalyse
4 Monate, Juni 2001 - Sep. 2001
System Specialist IP Applications
Nokia Networks GmbH
Kundensupport /--/ Fehleranalyse /--/ Installation WAP /--/ Charging Gateway
2 Monate, Juli 1996 - Aug. 1996
Energieelektroniker Fachrichtung Betriebstechnik
Ruhrkohle Bergbau AG
Energieelektroniker Fachrichtung Betriebstechnik
5 Monate, Feb. 1995 - Juni 1995
Energieelektroniker Fachrichtung Betriebstechnik
Ruhrkohle Bergbau AG,
Energieelektroniker Fachrichtung Betriebstechnik
Ausbildung von Thomas Böhm
4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1996 - Juni 2001
Elektrotechnik
Fachhochschule Niederrhein
Kommunikations- und Nachrichtentechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend