Thomas Danninger

Angestellt, ServiceDeliveryManager, t-systems

Stephanskirchen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unterstützung bei der Planung und Steuerung der Le

Beauftragung und Steuerung der internen und extern

Qualitätsmonitoring und -reporting auf Vertragsebe

Service Delivery Management

ITIL Service Manager

IT-Projektmanagement

IT Delivery

IT Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Danninger

Bis heute 42 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 1981
ServiceDeliveryManager
t-systems
Operationalisieren und Steuerung von Verträgen Optimierungsmaßnahmen und Maßnahmen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit konzipieren und durchführen Probleme und Eskalationen entgegennehmen und bearbeiten Erstellen von Machbarkeitsanalysen und Lösungskonzepten sowie Vertragsgestaltung und –Verhandlung Identifikation von Maßnahmen zur auftragsbezogenen Ergebnisoptimierung Servicelevel-Agreement-Reports definieren, vereinbaren und analysieren Berichtswesen/Monitoring

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut

Interessen

Tauchen und Reisen

XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

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