Thomas Hamele
Gesellschafter, Geschäftsführender Gesellschafter, BCM Best Customer Management GmbH
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Hamele
Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2020
Geschäftsführender Gesellschafter
BCM Best Customer Management GmbHBCM - Best Place for Best Customer Management! We're hiring: https://best-customer-management.com/unternehmensgruppe/karriere/
Bis heute 15 Jahre und 3 Monate, seit März 2009
Dozent für CRM, Data-Driven-Marketing, Marktforschung
ISM - International School of Management
Dozent für CRM, Strategisches Marketing Management/Data-Driven-Marketing, Marktforschung
1 Jahr und 1 Monat, Juli 2019 - Juli 2020
Trusted Advisor / Head of CRM, Data-Driven Management & Digitalization
Horváth & Partners Management Consultants2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2019
Director Digitalisierung & CRM
PwC GmbH
3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2013 - Dez. 2016
Partner, Practice Lead Digitalization, CRM & Data Intelligence (DACH)
Infosys Consulting GmbH
6 Jahre und 3 Monate, Okt. 2010 - Dez. 2016
Inhaber
ConClient Consulting
Die ConClient Consulting ist die CRM-Strategieberatung für Banken und Finanzdienstleister zur: - Nachhaltigen und langjährigen Loyalisierung von wertigen Bestandskunden - Unterstützung eines gesunden Unternehmenswachstums durch Gewinnung und Bindung von Neukunden - Innovativen und intelligenten Differenzierung vom Wettbewerb (z.B. durch Loyisfaction) - Frühindikation des Kundenverlust-Dilemmas und nachhaltigen Zukunftssicherung Ihres Unternehmens
2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2011 - Okt. 2013
Senior Manager, Client Executive CRM Banking, Insurance, Financial Services
SHS VIVEON AG - The Customer Management CompanyBeratung von Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistungsunternehmen zur nachhaltigen kundenzentrischen Unternehmensführung, mit Fokus auf konventionelles und innovatives Kundenmanagement (CRM) wie z.B. Neukundengewinnung, Kundenloyalisierung, Gewinnung und Entwicklung profitabler Bestandskunden, Strategien und Methoden wie Loyisfaction und Churn Management, kundenzentrisches IT Management, Big Data im Umfeld von Banken und Versicherung usw.
4 Jahre, Apr. 2007 - März 2011
Leiter CRM & Analytics, Marktforschung
DAB bank AG / UniCredit Group
2006 - 2007
Senior Consultant, CRM / Kundenmanagement
Q_PERIOR (ehem. ESPRiT Consulting AG)
2001 - 2006
Produktmanager CRM, Internetportale
FIDUCIA IT AG
2000 - 2001
Consultant, Engagement Manager
JeffersonWells Int'l, VA.,USA
1991 - 1994
Bankkaufmann
Raiffeisenbank Oberkotzau eG
Ausbildung von Thomas Hamele
1994 - 2000
Bankbetriebslehre, Personal, intl. Ausrichtung
Universität Bayreuth, University of Wisconsin (Madison, WI, USA)
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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Französisch
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