Waltraud Sagmeister
Bis 2023, ICT-Trainer (Schwerpunkt SAP), Coop
Basel, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Waltraud Sagmeister
Zielgruppengerechtes Konzipieren und Durchführen von Ausbildungsveranstaltungen, Erstellen, Aktualisieren und Pflegen der Lehrmittel mittels verschiedener Medien Gestalten, Durchführen und Verwalten von Kursen, inkl. Lernkontrolle Sicherstellen des eigenen Praxisbezugs durch Mitarbeit in Projekten und periodische Einsätze in den Fachgebieten Projektmitarbeit Migration auf S/4 HANA (Teilprojektleitung Bereich Ausbildung): Erhebung und Schulung wesentlicher Änderungen für Benutzer, Unterstützung bei Tests.
Steuern des Warenflusses bis in die Verkaufsstellen mittels System-Einstellungen sowie Sicherstellen korrekter, relevanter Stammdaten und Einhaltung der erforderlichen Prozesse. Planung, Umsetzung und Kontrolle der Bedarfsprognosen über die ganze Schweiz Unterstützung des CCM bei Sortiments-veränderungen, Festtagsgeschäften und Promotionen. Volumenverschiebungen zur optimalen Kapazitätsauslastung in der Logistik. Mitarbeit bei einem Co-Innovationsprojekt zwischen Coop und SAP (SAP UDF)
Mitarbeit in und Leitung von Projekten/Massnahmen zur Prozessgestaltung als Bindeglied zwischen Fachbereich und IT (Prozesse Rückzüge, Retouren, Reklamationen) Prozesscontrolling, Fehleranalyse bei Prozess-Störungen und Erarbeiten von Verbesserungsmassnahmen. Erstellung und Pflege von Benutzer-Dokumentationen und Prozessmodellen im Prozessportal. Konzeption und Durchführung von Prozess- und System Schulungen/Workshops. Planung und Durchführung von IKS-Bewertungen
2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2004 - März 2007
Sales Performance Improvement Manager
DHL Express Schweiz
Management der CRM Applikationen für die Sales Force, Auswertung der Datenqualität sowie User-Coachings. Erstellung von Sales Performance Analysen und KPI-Reports auf lokaler und regionaler Ebene sowie für die Konzernzentrale DPWN. Monitoring und Evaluation von Business Opportunities, Sales Pipelines, Customer@Risk. Erstellung von Reports zur Visibilisierung von Kundenportfolio, Loyalty Status, Umsätzen, Produkten und Conversion Rates. Durchführung von User Tests vor Release Wechseln.
1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2003 - Okt. 2004
Multi-Projektcontrollerin und Projektleiterin (Local Integration Office)
DHL Express Schweiz
Projektcontrolling und Reporting über alle lokalen und globalen Projekte im Rahmen der Integration von DHL, Deutsche Post Schweiz und Danzas. Definition und Implementierung von Projektmanagement-Standards Konzeption und Durchführung von Schulungsmodulen. Zusammenarbeit mit europäischen Business-Units (Reisetätigkeit) Leitung eines Projekts zur Implementierung eines weltweit gültigen, Standard-Transportlabels, inklusive Anpassung der Produktionssysteme, operationellen Prozesse, sowie Kundenmigrationen
1 Monat, Juli 2003 - Juli 2003
Temporäre Anstellung vor Umzug ins Ausland
Baerlocher Chemie, Kunststoff-Additive
Erstellung einer SAP-Dokumentation
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2003
Zentrale Projektsteuerung
Activest Investmentgesellschaft / HypoVereinsbank Wealth Management Holding
Monitoring aller Projektaktivitäten während Fusions und Integrationsphasen. Optimierung und Weiterentwicklung von Projektmanagement-Prozessen, Tools und Methoden. Controlling von Projektbudgets. Erstellen von div. Reportings. Projektmitarbeit bei der Fusion zweier Kerngesellschaften sowie bei einem Integrationsprojekt nach Restrukturierung der Unternehmensgruppe (Voranalysen, Gesamtprojektplanung, Projektoffice Tätigkeiten)
5 Monate, Apr. 2000 - Aug. 2000
Abteilung Qualitätssicherung / Servicecenter Investmentdepot
Activest Investmentgesellschaft
Konzeption und Aufbau von Projekt-Management-Modulen. Durchführung von Workshops und Infoveranstaltungen für neue Mitarbeiter. Unterstützung der Projektleiter bei übergreifenden Projektthemen. Aufbau eines Berichtswesens. Projektmitarbeit: Neugründung einer Servicegesellschaft für das Fondsdepotgeschäft: Aufnahme und Modellierung der Geschäftsprozesse
3 Monate, Mai 1990 - Juli 1990
Abteilung Überwachung
Bayernwerk Kernenergie GmbH
Qualitätskontrolle der Hilfs- und Betriebsstoffe Probeentnahmen aus Betriebs- und Kühlwassersystemen. Durchführung von einfachen chemischen Analysen (regelmässige Arbeiten über mehrere Jahre in den Semesterferien in verschiedenen Abteilungen des Unternehmens)
Ausbildung von Waltraud Sagmeister
1 Jahr, Okt. 1999 - Sep. 2000
Systems Engineering
Fachhochschule Landshut
Systems Engineering, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Umweltverträglichkeitsprüfung u. Technologiefolgeabschätzung, Technischer Vertrieb u. Industriemarketing, Arbeitsmethodik und soziale Kompetenz, Systemtechnik, Business Englisch
10 Jahre, Okt. 1989 - Sep. 1999
1. Studiengang: Romanistik/Anglistik (Sprach- u. Literaturwissenschaft) 2. Studiengang: Pädagogik
Universität Regensburg
Beispiele für Schwerpunkte: Erwachsenenbildung, Lateinamerikanische Literatur; englische Frauenliteratur im 19. Jh.; Abschlussarbeit über Auslandsberichterstattung in Theorie und Praxis (am Bsp. Mexikos)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen