Description
In einem Hotel kommt der Gast zuerst mit dem Rezeptionisten in Kontakt, daher muss dieser erste Eindruck ein positiver und professioneller sein. Dieser spielt eine entscheidende Rolle bei dem positiven Aufenthalt des Gastes und in Zusammenhang mit all den anderen Abteilungen des Hotels. Ein Praktikant an der Rezeption wird seine Fremdsprachenkenntnisse verbessern und gleichzeitig eine große Verantwortung tragen, das Hotel zu repräsentieren.
Responsibilities
Nach einer Einlernungsphase wirst du fähig sein:
- Die Gäste freundlich zu begrüßen und ihnen die Gegebenheiten ihres Aufenthalts zu erklären (Frühstückszeiten, weitere Dienstleistungen, WLAN, etc.)
- Den Gästen zusätzliche Informationen bieten, wie zum Beispiel Ausflugsziele empfehlen oder auf Hotelveranstaltungen aufmerksam machen
- Verwaltung der Ankünfte und Abreisen (Check-in & -out)
- Promotion der Hotelangebote (versuche immer den Umsatz des Hotels zu steigern)
- Buchungsvorgänge: Emails, Telefon und Verwendung von Hotelsoftwares (Opera o. ä.)
- Die Statistiken (der Ankünfte, Verkäufe etc.) dem Abteilungsleiter weitergeben
Company's presentation
Das Hotel ist im trendigen Charlottenburg in Berlin und hat als Thema die Arbeiten von Andy Warhol. Das Hotel hat über 100 Zimmer, inklusive Kunst Suite, ein Fabrik Restaurant / Bar und flexible Aufenthaltsräume. Dieses Hotel ist der perfekte Ort, um Berlin zu entdecken und selbstverständlich eine ausgeprägte Arbeitserfahrung zu sammeln.
Profile required
Du sprichst fließend Englisch und Deutsch und bist sehr gästeorientiert. Die Hotellerie und der Tourismus sind deine Leidenschaften, durch welche du deine Kenntnisse erweitern möchtest, indem du mit den Profis dieser Branche zusammenarbeitest. Du hast für ein 3 bis 6-monatiges Praktikum Zeit.
Recruitment process
Zuerst wirst du ein Skype Gespräch mit PIC Management haben, wo wir dich kennenlernen und die Konditionen sowie den weiteren Ablauf besprechen.
Unsere Servicegebühr fällt nur an, wenn das Praktikum erfolgreich vermittelt wurde. 385€ für ein Praktikum von 3 Monaten, für jede weitere Woche fallen 15€ an.
Bewirb dich online oder sende deinen Lebenslauf an students@pic-management.com