Koordination mit Stil: Werden Sie Schichtleiter/Supervisor für die Sicherheitsleitstelle ZOCC für exklusive Fashion Stores

Werden Sie Supervisor in unserer Sicherheits-Leistelle ZOCC (m/w/d)

Möchten Sie Ihre berufliche Karriere als Supervisor in unserer Leitstelle ZOCC (m/w/d) auf das nächste Level bringen?

Wir suchen eine engagierte und kompetente Persönlichkeit (m/w/d), die mit Leidenschaft unser Team verstärkt. Als Supervisor spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Leitung, Koordination und Überwachung aller operativen Abläufe im ZOCC.

WIR BIETEN:

• Attraktive Vergütung: Stundenlohn von 23,98 € , sowie zusätzlichen tariflichen Zeit Zuschlägen.
• Sicherheit und Wohlbefinden: Bei uns finden Sie nicht nur einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz, sondern auch eine unterstützende und familiäre Unternehmenskultur.
• Exklusive Mitarbeitervorteile: Genießen Sie exklusive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Erleben Sie ein vielseitiges und eigenverantwortliches Aufgabengebiet, das Raum für Ihre Fähigkeiten und Expertise bietet und Ihnen die Möglichkeit gibt, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Teamdynamik und Zusammenhalt: Arbeiten Sie in einem dynamischen Team, in dem Zusammenarbeit und Unterstützung im Vordergrund stehen.
• Karrierechancen und Perspektiven: Mit einer langfristigen Beschäftigungsperspektive und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung bieten wir Ihnen die Plattform, Ihre beruflichen Ziele zu verwirklichen und neue Herausforderungen anzunehmen.
• Umfassende Unterstützung: Von festen Ansprechpartnern am Objekt bis hin zur Investition in Ihre berufliche Weiterentwicklung durch spezifische Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen - wir stehen Ihnen mit umfassender Unterstützung zur Seite.
• Arbeitsausstattung und -mittel: Wir stellen hochwertige Dienstbekleidung und Arbeitsmittel kostenfrei zur Verfügung.
• Zeit für Erholung und Freizeit: Beginnen Sie mit 26 Urlaubstagen, die mit zunehmender Unternehmenszugehörigkeit steigen
• Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen nicht nur ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis, sondern auch einen krisensicheren Arbeitsplatz, der Ihnen die nötige Sicherheit und Stabilität für Ihre Karriere bietet.

Ihr Aufgabenbereich:

• Strategische Planung und Organisation: Von der Einsatzvorbereitung bis zur Erstellung detaillierter Dienstpläne und objektspezifischer Dienstanweisungen - Sie sind der Architekt hinter einem reibungslosen und effizienten Ablauf.
• Leitung und Motivation: Sie führen und inspirieren unser Team, indem Sie nicht nur Schichtpläne erstellen, sondern auch Leistungen bewerten und kontinuierlich verbessern.
• Sicherheit und Compliance: Mit Ihrem scharfen Auge für Details gewährleisten Sie die strikte Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und betrieblichen Standards, um Risiken zu minimieren und unsere Arbeitsumgebung sicher zu halten.
• Exzellenz in Kundenservice: Sie sind der Garant für die Umsetzung unserer Qualitätsstandards und überwachen diese auf höchstem Niveau, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
• Proaktive Problemlösung: Sie erkennen Engpässe und Schwachstellen im Betriebsablauf, entwickeln kreative Lösungsansätze und implementieren diese, um unseren Betrieb ständig zu optimieren.
• Nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit: Als Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen koordinieren Sie die reibungslose Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass alle betrieblichen Prozesse harmonisch ineinandergreifen.
• Analyse und Reporting: Sie sind nicht nur für die Pflege von Berichten und Statistiken verantwortlich, sondern nutzen diese auch, um fundierte Entscheidungen zur Optimierung der Leistung des ZOCC´s zu treffen.
• Konfliktlösung und Kundenbetreuung: Als Ansprechpartner für Beschwerden und Konflikte stehen Sie stets zur Verfügung, um Probleme schnell und effektiv zu lösen und gleichzeitig eine positive Kundenbeziehung aufrechtzuerhalten.
• Effektive Schnittstelle zur Einsatzleitung: Sie sind die entscheidende Verbindung zwischen unserem ZOCC und der Einsatzleitung des Sicherheitsdienstleisters, um eine nahtlose Koordination und Zusammenarbeit sicherzustellen.

Arbeitszeit : Wechselschicht (Früh/ Tag/ Spät) á 8-12 Std.; Montag bis Sonntag, Voll- oder Teilzeit, flexibel planbar, im Schnitt 180 Std. im Monat

Ihr Profil:

• Sachkunde gem. § 34 GewO
• GSSK wäre wünschenswert
• Erfahrung in der Erstellung von Dienstplänen
• Sie haben bereits Erfahrung in der Leitung und Anleitung von Mitarbeitern, um ein effektives und effizientes Team zu führen
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch gute Grundkenntnisse
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Sie können ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis vorlegen, das nicht älter als 3 Monate ist.

• EDV-Kenntnisse: Sie sind versiert im Umgang mit gängigen EDV-Systemen, insbesondere mit Windows und MS Office.

ab sofort

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