CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal.
Für unser weiteres Wachstum im Bereich Versicherungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenmanager (m/w/d) mit hoher Serviceorientierung in Berlin bei der CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungsprodukte GmbH.
Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache Hierarchien und steile Entwicklungskurven.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du berätst unsere Bestands- und Neukunden (m/w/d) per Telefon und E-Mail
- In Deiner Schnittstellenfunktion zwischen Kunden (m/w/d) und Versicherungsgesellschaften betreust Du fachliche und operative Themen
- Eigenständige Prüfung und Bearbeitung von Versicherungsanträgen
- Du wirkst aktiv an der Verbesserung unserer Service-Prozesse mit und stehst im regelmäßigen Austausch mit dem Produktmanagement
Was Du mitbringst
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen ist von Vorteil
- Kundenservice- und Zufriedenheit stehen für Dich an erster Stelle
- Du findest immer die beste Lösung für Kunden (m/w/d) und überzeugst durch freundliches Auftreten am Telefon
- Du bist offen für Neues - Engagement und Motivation zeichnen Dich aus
Was wir Dir bieten
- Onboarding: zum Start bekommst Du vor Ort eine ausführliche, auf Dich abgestimmte Einarbeitung, mit dem komplett benötigten Wissen
- Gehalt: Wir bieten Dir ein attraktives Fixgehalt plus Erfolgs-Bonus, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Für Deine Work-Life-Balance: bieten wir Dir Home-Office/ Mobiles Arbeiten (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
- CHECKito-Spirit: Lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, Firmenevents & wöchentlich stattfindende Mittagessen
- Persönliches Wachstum: Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Deine Gesundheit ist uns wichtig: Ein umfangreiches Gesundheitspaket mit einem flexibel abrufbaren Gesundheitsbudget, Zugriff auf einen digitalen Gesundheitscoach, sowie weitere Gesundheitsservices auch für Familie und Freunde (m/w/d)
- Food & Drinks: Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, einmal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing