Sind Sie eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer Hands-on Mentalität? Dann sind Sie hier genau richtig! Für unseren geschätzten Kunden, ein Kundenkontaktcenter in der Automobilbranche in Biel, sind wir auf der Suche nach einem
Call Center Agent:in Inbound
Anstellung: 100%
Ort: Biel/Bienne
Branche: Dienstleistungen allgemein
Veröffentlichungsdatum: 04.06.2024
Ihre Aufgaben
- Annahme und Dokumentation von Telefonaten im administrativen Bereich (Auskünfte, Terminvereinbarung etc.)
- Abwicklung von schriftlichen Kundenanfragen (Datensammlung, Pflege Kundenstamm etc.)
- Effiziente Bearbeitung des Reklamationswesen
- Kompetente Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
Ihre Profil:
- Bereits vorhandene Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse (Zwingend eine weitere Landessprache)
- Kommunikative, dienstleistungsorientierte und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
- Teamfähig sowie selbstständige Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit dem PC & EDV
Das dürfen Sie erwarten:
- Arbeitszeit MO-FR - zwischen 08:00-19:00 Uhr
- Samstageinsätze nach Vereinbarung - zwischen 09:00-17:30 Uhr
- Intensive Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Festanstellung
- Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsplatz in Biel / Parkplatzmöglichkeiten vorhanden
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Mike Koller - Telefon: 044 931 40 81 oder via E-Mail (koller@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.