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IT-Support Engineer (m/w/d)

Governikus GmbH & Co. KG

Governikus GmbH & Co. KG

IT-Sicherheit

  • Bremen
  • Vollzeit
  • 30.000 € – 37.500 €
RemoteNoch schnell bewerben

Willkommen bei Governikus

Bei uns erwarten dich flache Hierarchien, vielseitige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, anspruchsvolle Projekte und eine Menge Gestaltungsfreiheit. Mit unseren Anwendungen und dir in unserem Team machen wir das Leben aller Bürger:innen in Deutschland einfacher – und deren Daten sicherer.

Worauf wartest du noch? Lass uns gemeinsam die Welt ein Stück sicherer gestalten.



Wir suchen
IT-Support Engineer (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Bremen oder remote


Vollzeit

Deine Aufgaben:

Als IT-Support Engineer (m/w/d) wirst Du mit Deinem Team die Anfragen unserer Kunden optimal lösen und zu deren Zufriedenheit beitragen.

  • Tätigkeit im First-Level-Support für die Softwareprodukte von Governikus
  • Qualifizierung, Bearbeitung und Dispatching eingehender Support-Anfragen
  • Lösung oder Eskalation von Kundenanfragen im Server- und Clientbereich
  • Nachverfolgung eskalierter Anfragen
  • Bereitstellung neuer Softwareversionen
  • Verwaltung des Kundenportals
  • Bearbeitung von Bestellungen über unseren Online-Shop
  • Supportorganisation nach ITIL

Dein Profil:

  • abgeschlossenes Studium z. B. in der Informatik oder vergleichbare Ausbildung z. B. zum Fachinformatiker:in (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung im Support
  • Erfahrung im Umgang mit Fernwartungstools
  • Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in verständlicher Form zu erklären
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • hohes Maß an Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Denkweise
  • ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, grundlegende Englischkenntnisse wünschenswert

Deine Vorteile

  • flexible
    Arbeitszeit
  • Familien-
    freundlich
  • Homeoffice
    möglich
  • Hunde
    erlaubt
  • Sportaktivitäten/
    Firmenfitness
  • Jobrad/
    Dienstfahrrad

Dein Kontakt:

Julia Meyer
HR-Managerin

Tel.: 0421 / 204 95 - 993
Mail: karriere@governikus.de

Gehaltsspanne

Angabe des Arbeitgebers

30.000 €

37.500 €

Unternehmensdetails

company logo

Governikus GmbH & Co. KG

IT-Sicherheit

201 - 500 Mitarbeitende

Bremen, Deutschland

Alle Stellenangebote

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.8

Basierend auf 88 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Parkplatz

Home-Office möglich

Privat das Internet nutzen

Kinderbetreuung

Unternehmenskultur

Governikus GmbH & Co. KG

Branchen-Durchschnitt

Unternehmenskultur

27 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Governikus GmbH & Co. KG als modern. Dies stimmt in etwa mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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