Bring frischen Wind in die Energiebranche mit uns!
Seit mehr als 25 Jahren sind wir eine feste Größe in der Branche und bieten Abrechnungssoftware für Energieversorger an. Zu unseren Kunden zählen deutschlandweit und im benachbarten Ausland Strom- und Gasanbieter sowie Wärme- und Wasserversorger, Betreiber geschlossener Verteilnetze und Unternehmen der Wohnungswirtschaft.
Viele unserer Kollegen sind seit Jahren an Bord und tragen mit ihrem reichhaltigen Erfahrungsschatz zu unserem Erfolg bei. Doch uns ist auch der frische Wind wichtig, den neue Kollegen mitbringen. Wir sind offen für neue Ideen und bieten engagierten und motivierten Mitarbeitern gerne die Gelegenheit, diese einzubringen und umzusetzen.
Seit 2013 gehören wir zum Konzernverbund der Stadtwerke Schwäbisch Hall und sind seit 2020 eine 100%ige Tochtergesellschaft. Diese Konstellation ermöglicht uns, die familiäre Atmosphäre eines flexiblen Mittelständlers mit der langfristigen Sicherheit eines Konzerns zu vereinen. Neben unserer Software bieten wir auch Hosting und umfassende energiewirtschaftliche Dienstleistungen an.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt: Somentec steht für Software, Mensch und Technik. Unsere Mitarbeiter sind unsere wertvollste Ressource. Wir legen größten Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit und bieten die bestmöglichen Voraussetzungen für produktives Arbeiten in angenehmer Atmosphäre. Neben der Anerkennung deiner Leistungen fördern wir deine persönliche Entwicklung und unterstützen deine Fort- und Weiterbildung.
Werde Teil unseres Teams und bringe deine Ideen in ein erfolgreiches und innovatives Umfeld ein!
Über Somentec Software GmbH
Was erwartet dich?
- Du stehst im regen Kontakt und Austausch mit unseren Kund:innen (B2B) und bist die erste Anlaufstelle für XAP.-Anwender:innen
- Du nimmst Kundenanfragen effizient auf, analysierst diese und behebst diese im besten Fall direkt
- Du arbeitest eng mit unseren interdisziplinären Entwicklungsteams zusammen, begleitest Kundenanliegen und Projekte und führst diese erfolgreich zum Abschluss
- Du arbeitest in unserem Ticketsystem und strebst dabei eine kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse an
- Du unterstützt durch dein mit der Zeit erlangtes fundiertes Fachwissen andere Abteilungen und hältst bei Bedarf auch gern mal Kundenschulungen
- Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer Software mit
Was solltest du mitbringen?
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sind erforderlich (Applicants must be fluent in German language C1)
- Du kommst aus der näheren Umgebung von Langen oder Dresden, oder du bist umzugsbereit. Da wir uns eine Teamarbeit vor Ort wünschen
- Du konntest mindestens 3 Jahre Erfahrung um technischen Vertrieb oder in der technischen Kundenbetreuung sammeln
- Du kannst einen Hintergrund in der Softwareentwicklung oder im Softwaretesting aufweisen
- Du hast Lust, die Energiewirtschaft mitzugestalten
- Du bist kommunikationsstark und im Umgang mit Kunden souverän
Was bieten wir dir?
- Zukunftssicherheit: Unbefristete und langfristige Perspektive in einer dynamischen Branche in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Individuelle (hybride) Arbeitsmodelle
- Persönliche und fachliche Entwicklung: Fundiertes Onboarding, Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereförderung - bei gleichzeitig flachen Hierarchien
- Ein tolles Team: Buntgemischte Mannschaft aus Kolleg:innen mit kooperativer Arbeitskultur, wertschätzender Atmosphäre, gemeinsame Grillrunden oder Sportaktivitäten auch abseits der Arbeit
- Umfangreiche Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Unfallversicherung - rund um die Uhr und auch privat
- Mobilität und Arbeitsmittel: Möglichkeit eines Firmenwagens sowie Fahrradleasings, Firmenhandys sind vollumfänglich für den privaten Gebrauch nutzbar
- Verkehrsgünstiger Standort: Nur wenige Gehminuten bis zur ÖPNV-Haltestelle - und auch für Autofahrer:innen ist die Anfahrt dank kostenfreier Parkplätze stressfrei
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Customer Support Manager - Softwareentwicklung / Energiewirtschaft (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.