Stellenbeschreibung

Die Ausbildung zur Bestattungsfachkraft beginnt am 1. August oder nach Absprache und dauert drei Jahre, eine Verkürzung ist nicht möglich. Ein vorheriges Praktikum zur Vorbereitung auf die Ausbildung ist erwünscht. Das Vergütung des Praktikums richtet sich nach der Vergütung des 1. Lehrjahres.

Die Ausbildung erfolgt überwiegend in unserer Zentrale in Düsseldorf-Derendorf, zeitweise auch in den Filialen des Bestattungshauses Frankenheim.
Der schulische Teil findet als Blockunterricht im Berufskolleg Bergisch Land Wermelskirchen statt.
Die Ausbildung umfasst auch drei überbetriebliche Lehrlingsunterweisungen (ÜLUs) als Blockunterricht am Bundesausbildungszentrum für Bestatter in Münnerstadt (Bayern). Die anfallenden Kosten inklusive Fahrtkosten und Unterbringung trägt der Ausbildungsbetrieb.
Hygienische Versorgung (1 Woche)
Grabtechnik (2 Wochen)
Trauerpsychologie (2 Wochen)

Die Ausbildungsvergütung pro Monat beträgt im 1. Lehrjahr 900,- Euro, im 2. Lehrjahr 1.000,- Euro und im 3. Lehrjahr 1.100,- Euro. Außerdem erhalten die Auszubildenden ein Weihnachtsgeld in Höhe der jeweiligen Ausbildungsvergütung und einen Fahrtkostenzuschuss zu einem Fahrkartenabo.
Nach der Einarbeitung belohnen wir unsere Auszubildenden mit einer steuerfreien Gutscheinkarte als monatliches Shopping-Extra. Und besonders gute Leistungen honorieren wir mit zusätzlichen Bonuszahlungen.

Aufgaben und Tätigkeiten in der Ausbildung zur Bestattungsfachkraft:
Im Bereich Verstorbenenumsorgung gehören Abholungen, Bergungen und Überführungen von Verstorbenen, die hygienische und kosmetische Versorgung von Verstorbenen, die Vorbereitung von Aufbahrungen und Beisetzungen, Erledigung von Formalitäten und allgemeine Kundenbetreuung zu Ihren Aufgaben. Außerdem wirken Sie mit bei der Durchführung einer Bestattung und der Gestaltung der Trauerfeierlichkeiten.
Der kaufmännische Bereich umfasst die Beratung und Betreuung von Angehörigen bei einem Trauerfall, die komplette Organisation einer Bestattung inklusive Koordination der Termine und Bestellungen, die Erledigung von Formalitäten und Korrespondenzen und die eigenständige Gestaltung von Trauerdrucksachen. Auch das Erstellen von Kostenvoranschlägen und individuellen Angeboten sowie die Beratung der Kunden über die Möglichkeiten der Bestattungsvorsorge gehören zu den Aufgaben einer Bestattungsfachkraft.

gewünschtes Bewerberprofil

Was wir von Ihnen erwarten:
Sie sollten eine offene und kommunikative Person sein, die gerne im Team arbeitet. Ihnen sollte bewusst sein, dass die Tätigkeit in einem Bestattungshaus sehr viel Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein verlangt. Für die Vorbereitung auf die Ausbildung setzen wir Ihre Bereitschaft voraus, vorab ein Praktikum zu absolvieren.

Fachliche Voraussetzungen
- Qualifizierter Schulabschluss: Fachhochschulreife, Fachoberschulreife, Höhere Handelsschule
- Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
- Gute Computerkenntnisse der gängigen Office-Anwendungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Praktikumserfahrungen von Vorteil

Persönliche Voraussetzungen
- Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gutes Einfühlungsvermögen
- Gepflegte Erscheinung und ausgezeichnete Umgangsformen
- Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Sorgfältiger Arbeitsstil
- Psychisch stabile und belastbare Persönlichkeit
- Körperlich fit und belastbar (z.B. für das Tragen von Särgen bei Überführungen)

Unternehmensprofil

Was Sie im Bestattungshaus Frankenheim erwartet:
Schon über sechs Generationen und über 150 Jahre hinweg steht das Bestattungshaus Frankenheim den Menschen bei einem Trauerfall kompetent und einfühlsam zur Seite. Als Trauerbegleiter und bedürfnisorientierter Dienstleister ist es unser Anspruch, den Angehörigen einen individuellen Weg des Abschiednehmens zu ermöglichen und sie beim Umgang mit Tod und Trauer zu unterstützen. Mit zeitgemäßen Angeboten, fachkundiger Beratung und einfühlsamer Begleitung möchten wir den Menschen vor, während und nach einem Trauerfall die bestmögliche Entlastung und menschliche Begleitung zu geben. Zu unserem Unternehmen gehören die Zentrale in Düsseldorf-Derendorf und neun weitere Standorte in Düsseldorf, Mettmann und Krefeld, ein Steinmetzbetrieb und drei Urnenfriedhöfe, die sogenannten Kolumbarien. Das Trauerkolleg Frankenheim bietet unterschiedliche Trauerbegleitungs- und Fortbildungsangebote z.B. in Form von Trauergruppen oder Yoga für Trauernde.

Das Herzstück unseres Bestattungshauses sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung jeden Tag mit viel Engagement und höchstem Serviceanspruch um die Bedürfnisse der Angehörigen kümmern. Für uns zählt der Mensch und das Miteinander, denn nur gemeinsam und mit Freude und Offenheit können wir uns den Herausforderungen bei der Arbeit in einem Bestattungshaus stellen. Unser gut eingespieltes Team aus Fachleuten, Quereinsteigern und Auszubildenden arbeitet Hand in Hand und kann auch in hektischen Zeiten aufeinander zählen. Und natürlich feiern und lachen wir auch gerne gemeinsam.