Darein steckst du deine Energie:
- Du übernimmst eigenverantwortlich die kaufmännische Abwicklung von Contracting-Verträgen im Bereich Energiedienstleistungen (z.B. BHKW, Wärmepumpe, Photovoltaik). Hierbei bildest du die Schnittstelle zum Kundenmanagement, der Vertriebssteuerung oder dem Finanzbereich
- Dir obliegt das Vertragsmanagement für Contractinganlagen. Hierzu gehört u. a. die Vertragsdatenpflege im CRM-System, der Datenaustausch zu relevanten Schnittstellen, die systemtechnische Abbildung von Betriebsverbrauchsanlagen, die Energiebeschaffung oder Preisanpassungsprozesse
- Zudem bist du für die Abrechnungsvorbereitung (Abrechnungsgrundlagen ermitteln, Datenaufbereitung) verantwortlich
- Du unterstützt bei der Beantwortung von Kundenanfragen, wie z.B. die fallabschließende Bearbeitung von Reklamationen oder Verbrauchsdatenanalysen
- Auch gehört die eigenständige Implementierung von neuen Produkten und die Überführung in Standardprozesse sowie die laufende Optimierung bestehender Prozesse und Systeme zu deinen Aufgaben. Außerdem arbeitest du in Projekten zur Weiterentwicklung des Bereichs Energiedienstleistungen mit