Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement / Vermieterbetreuung
Kommunikationstalent wanted
Keine Lust auf einen eintönigen Job mit immer gleichen Aufgaben? Keine Sorge, denn wir bieten dir als Sachbearbeiter spannende und abwechslungsreiche Challenges in einem tollen Unternehmen!
Bei e-domizil und atraveo arbeiten wir jeden Tag mit Herzblut daran, die Vermietung von Ferienunterkünften optimal zu gestalten. Bei uns finden sich Tourismus-Pros, Ferienhaus-Experten, IT-Gurus, Marketing-Spezialisten … Und jetzt fehlst nur noch – DU!
Ab sofort brauchen wir dich als Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement / Vermieterbetreuung zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf ! Hast du Bock, mit uns die Reisebranche aufzumischen? Dann schnall dich an und let’s go!
Wir nehmen dich mit auf die (Ferienhaus-)Reise, wenn …
- deine Hands-on-Mentalität, dein Durchsetzungsvermögen und dein Verhandlungsgeschick ihresgleichen suchen
- du als Sprachtalent neben Deutsch und Englisch auch Italienisch, Spanisch oder Französisch sprichst
- du Durchhaltevermögen und ein dickes Fell mitbringst und nichts dich so schnell aus der Fassung bringt
- du bestenfalls schon Erfahrung im Beschwerdemanagement sammeln konntest
- du einen kaufmännischen Abschluss oder gleichwertige Arbeitserfahrung im kaufmännischen Bereich vorzuweisen hast
- du durch hohe Dienstleistungsbereitschaft überzeugst und viel Mut zur Entscheidung in einem dynamischen Umfeld hast
- du durch gute Computerkenntnisse sowie eine rasche Auffassungsgabe überzeugst
- du bereit bist, ca. einmal im Monat samstags unsere Nofallhotlinezu besetzen
Das kannst du als Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement / Vermieterbetreuung bewegen:
- Du bist der ultimative Problemlöser für unsere Gäste bei Reklamationen und Umplatzierungen
- Ob telefonisch oder schriftlich – du bist stets am Start, um Anfragen unserer Vermieter weltweit entgegenzunehmen
- Du erledigst spannende, abwechslungsreiche Aufgaben rund um die Online-Feriendomizil-Vermietung
- Du bist für eine 1A-Beratung und den kontinuierlichen Support unserer Vermieter verantwortlich
- Du wirkst aktiv am Ausbau unseres Vermieterportfolios mit
"Obstkorb im Büro"? Laaangweilig! Wir haben da mehr zu bieten:
- Ein tolles, motiviertes Team , das dich mit offenen Armen empfängt und unterstützt
- Einen Arbeitsplatz in einem etablierten Online-Unternehmen in der schönsten Branche der Welt
- Fancy Arbeitsumgebung: ein modernes, top ausgestattetes Büro mit Blick auf den Düsseldorfer Flughafen
- Flexibilität durch hybrides Arbeitsmodell
- Sicherheit in Form eines unbefristeten Vertrags
- Absicherung durch betriebliche Altersvorsorge
- Sondervergütung für Wochenendarbeit
- Zuschüsse für Deutschlandticket und Jobrad sowie Corporate Discounts
- Touristiker-Vorteile in Form von zahlreichen tollen Rabatten
- Regelmäßiges, toolgestütztes Performance-Feedback von deiner Führungskraft
- After work fun: Legendäre Mitarbeiter-Events
- Weil’s irgendwie doch dazugehört: Getränke, Obst, Gemüse und Snacks all day long
- …und vieles mehr!