Kundenbetreuer / Sachbearbeiter – auch als Quereinstieg in Vollzeit / Teilzeit (w/m/d)
Kundenbetreuer / Sachbearbeiter – auch als Quereinstieg in Vollzeit / Teilzeit (w/m/d)
Unsere Leistungen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Früh- und Spätschichten in Voll- und Teilzeit ab 16 Stunden wöchentlich
- Du liebst die Abwechslung im Arbeitsumfeld? Auf vielen Positionen kannst du bei uns auch anteilig im Homeoffice arbeiten
- Eine mehrwöchige Einarbeitung in Vollzeit, die Dich optimal auf deinen Job bei uns vorbereitet
- Die Entwicklung Deiner persönlichen Stärken, transparent und individuell
- Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan
- Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof
Deine Aufgaben
- Du kennst Dich nach der Einarbeitung gut mit unseren Produkten und Dienstleistungen aus und kannst sie gezielt in der Sachbearbeitung oder in der Kundenbetreuung einsetzen
- Der Kontakt und der Austausch mit unserer Kundschaft steht immer im Zentrum unseres Tagesgeschäfts: je nach Position kommunizierst Du mit ihnen am Telefon, per Brief und E-Mail oder über digitale Kanäle
- So vielfältig wie unsere Produkte sind auch unsere Anlässe, zu denen Du mit unseren Kund*innen in den Austausch gehst. Das Lösen ihrer Zahlungsschwierigkeiten gehört genauso dazu wie Bedarfsanalysen und Terminvereinbarungen,Telefonbanking und die Bearbeitung von Kreditanträgen
- Je nach Abteilung wird der telefonische Vertrieb, die Bearbeitung konkreter Anliegen im Kundenservice und Händlerservice oder die gemeinschaftliche Lösungsfindung im Forderungsmanagement Dein Aufgabenschwerpunkt
Dein Profil
- Wir freuen uns, wenn Du durch eine Ausbildung, ein Studium oder vorherige Berufserfahrung schon auf kaufmännisches Wissen aufbauen kannst
- Wenn das Finanzwesen für Dich Neuland ist, bringen wir Dir aber auch gerne alles Nötige bei
- Du bist neugierig auf die Bank der Zukunft und möchtest diese mitgestalten
- Du hast viele Ideen, teilst diese gerne und begeisterst Dein Umfeld damit
- Deine Stärke ist aber auch Deine Empathie und deine Kommunikationsfähigkeit - Du hörst zu und findest gute Lösungen für unsere Kundschaft
Lifestyle
Gehalt
Mehrfach unabhängig ausgezeichnet
Top Employer Deutschland
Bereits zum achtzehnten Mal in Folge wurden wir als einer der besten Arbeitgeberin Deutschlands mit dem "Top Employer Award" ausgezeichnet.
Fair Company
Ausgezeichnet vom Handelsblatt als Fair Company bieten wir Berufseinsteigenden und Young Professionals ein attraktives Arbeitsumfeld mit fairen Arbeitsbedingungen und Entwicklungsperspektiven.
Top Ausbildungsbetrieb
Für die hervorragende Qualität unseres gesamten Ausbildungsprozesses wurden wir mit dem "Top Ausbildungsbetrieb" Siegel ausgezeichnet.
eLearning Award
Für die Einarbeitung unserer neuen Mitarbeiter wurden wir in der Kategorie "Qualifizierung" mit dem E-Learning Award 2021 ausgezeichnet.