SMARTments ist einer der führenden Anbieter von Serviced Apartments. Wir haben den Markt in den letzten zehn Jahren durch unsere Pionierarbeit maßgeblich geprägt. Unser Konzept ist für alle geeignet, die eine clevere Unterkunft auf Zeit suchen. SMARTments business richtet sich vor allem an Geschäfts- und Vielreisende. SMARTments connect ist perfekt auf die Bedürfnisse von Young Professionals zugeschnitten. SMARTments student steht für möblierte Mikroapartments, in denen junge Menschen während ihres Studiums oder ihrer Ausbildung einziehen können. Egal ob für kurze oder lange Aufenthalte – SMARTments ist Dein Zuhause auf Zeit in verschiedenen Städten in Deutschland und Österreich.
SMARTments ist ein Unternehmen im Unternehmensverband der GBI Group - einer der bedeutendsten Projektentwickler für Immobilien in Deutschland.
Front Office Manager (m/w/d) mit geregelten Arbeitszeiten
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Über uns
Wer wir sind.
SMARTments erweitert seine Markenfamilie: Unter dem Namen SMARTments connect entsteht aktuell unser erstes Apartmenthaus, welches neue Möglichkeiten zum Co-Working und Co-Living bietet. Das Konzept der SMARTments connect bietet Möglichkeiten für unterschiedliche Bedürfnisse. Neben den klassischen Apartments, die über eigene Küchen verfügen, werden auch Einheiten ohne Küchen angeboten: Deren Bewohner nutzen stattdessen eine der Gemeinschaftsküchen. So entsteht eine Community, die Aufenthalt und Einleben in einer neuen Stadt erleichtert. Im Stadtteil Seckbach in Frankfurt am Main werden Anfang des Jahres 2024 insgesamt 128 Serviced Apartments, inklusive sechs Gemeinschaftsküchen, eröffnet.
Das bewirkst Du bei uns.
- Begleitung der Pre-Opening-Phase unseres ersten SMARTments connect in Frankfurt am Main
- Unterstützung und Vertretung des Regional Operations Managers
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Operation des Hauses
- Führung des Tagesgeschäftes des Hauses
- Freundlicher Empfang & Betreuung unserer internationalen Gäste
- Überwachung des Reservierungseingangs und der korrekten Abrechnung mit Gästen & Großkunden
- Überwachen von Kassenhandlings, Tagesabschlüssen, Monatsabschlüssen, sowie tägliche Umsatzkontrolle
- Professionelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Beschwerdemanagement, Qualitätskontrollen sowie die Koordination und Überwachung von Fremdfirmen
- Überwachung der Online Reputation des Hauses sowie Kommentierung von Gästebewertungen
Dieses Know How bringst Du mit.
- Mind. 1 Jahr Erfahrung im Hotelgewerbe als Front Office Manager, Rooms Division Manager oder ähnliches
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie ein hohes Engagement und Flexibilität
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Herzliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Das bieten wir Dir.
- Sichere Zukunft: mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einer ansprechenden Gehaltsstruktur durch unser Bonusmodell
- Viele Goodies für Dich und Deine Familie: wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, einer betrieblichen Alters- und Gruppenunfallversicherung, Deutschlandticket, Jobrad sowie den Zugriff auf ein umfangreiches Rabatt-Portal und vergünstigte Übernachtungen in unseren SMARTments business und connect Häusern
- Persönliche Weiterentwicklung: mit auf Dich abgestimmten Trainingsangeboten (intern/extern) und regelmäßigen Feedback-gesprächen
- Kollegiale Teamatmosphäre: durch standortübergreifenden Austausch und regelmäßigen Teamevents
- Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: mit einer modernen Ausstattung in einem innovativen, mittelständisch-flexiblen Unternehmen mit familienfreundlichen Arbeitszeiten (keine Nachtdienste, keine Feiertags- und Wochenendarbeit)
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite.
Kontaktdaten
SMARTments business Betriebsgesellschaft mbH
Frau Lisa Hechtfischer
Am Weichselgarten 11-13
91058 Erlangen
+49 9131 533 82 - 52