IT Supporter User Help Desk (m/w/d)

IT Supporter User Help Desk (m/w/d) Referenz 12-179856

Wir suchen für unseren Auftraggeber mit Sitz in Frankfurt am Main im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter User Help Desk (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Events
• Kantine
• Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
• Zuschuss zu Weiterbildungen
• Attraktive Vergütung im Rahmen von 40.000€ bis 50.000€

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen
• Fehleranalyse und -behebung
• Weiterleitung der nicht gelösten Probleme an die nachgelagerte Ebene im Support
• Risikoanalyse und -bewertung
• Anleitung und Schulung von Neulingen und Endanwendern
• Weiterentwicklung der Service-Desk- und IT-Operations-Prozesse

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit dem Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Sehr gute Kenntnisse mit MS Betriebssystemen und -Anwendungssuiten sowie E-Mail-Systemen im Netzwerkumfeld
• Gute Kenntnisse mit Microsoft Server-, Workstation- und Netzwerktechnologien
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Supporter User Help Desk (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Patric Hammer (Tel +49 (0) 69 96876-111 oder E-Mail it.frankfurt@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt