IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
- Gaimersheim
- Vollzeit
- 34.000 € – 55.000 € (von XING geschätzt)
Vor Ort
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
Ihre Aufgaben
- Auftragsannahme, Plausibilisierung, SLA-Monitoring für Incidents und Service-Requests mit Hilfe eines Ticketsystems
- Bearbeitung und Eskalationen von Störfällen
- Anwenderunterstützung für Microsoft Windows / Office Produkte und Branchensoftware.
- Sicherstellung der Erreichbarkeit des Service Desks im Rahmen der vereinbarten Vorgaben
- Ausgabe von IT-Hardware (Notebook / Smartphone / Tablet/ Peripherie etc.)
- Dokumentation von Lösungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder adäquate Qualifikation
- Kenntnisse im telefonischen Support eines Service-Desk
- Kenntnisse der Netzwerktechnologien
- Kenntnisse von IT Hardware und Peripherie
- Kenntnisse von gängigen Schnittstellen zu Peripheriesystemen und Medientechnik
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit
- Teamorientiertes Arbeitsklima
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Alle sozialen Leistungen eines fortschrittlichen Unternehmens
Gehaltsprognose
Gehaltsprognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 443 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG
Branchen-Durchschnitt
Unternehmenskultur
443 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG als ausgeglichen zwischen traditionell und modern. Dies stimmt in etwa mit dem Branchen-Durchschnitt überein.