Kundenbetreuer (m/w/d) ServiceCenter Inbound
JobVision GmbH
In unserer Funktion als Personaldienstleister sind wir im Auftrag unseres Kundenunternehmens, einem Telekommunikationsanbieter am Standort Hannover, auf der Suche nach einem Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische, technische Kundenbetreuung (Inbound).
Da diese Position langfristig zu besetzen ist und eine zeitnahe Mitarbeiterübernahme angestrebt wird, ist eine intensive Einarbeitung geplant.
Die Ausübung der Tätigkeit aus dem Homeoffice heraus ist möglich.
Ihre Aufgaben:
- Beratung der Kunden in allgemeinen und technischen Anliegen
- Beantwortung von Kunden-Emails
- Erfassung der Informationen von Interessenten sowie der Aufträge im EDV-System
- Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge
Das bringen Sie mit:
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung (persönlich/schriftlich/telefonisch) wünschenswert
- Fließende Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprache(n) sind von Vorteil
- Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- Eine offene und sympathische Art zu kommunizieren
- Engagement, Serviceorientierung und Empathie
- Optimismus und Spaß am aktiven Kundenkontakt
Das können Sie von uns, JobVision, erwarten:
- Transparente Absprachen und verlässliche Ansprechpartner/-innen
- Stellenangebote auf Ihre beruflichen Wünsche und Ziele abgestimmt
- Langfristiger Einsatz, mit der Option auf Übernahme
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld • (Übertarifliche) Vergütung nach dem IGZ-Tarifvertrag
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Eine Präsentation Ihrer Unterlagen bei unseren Auftraggebern erfolgt grundsätzlich erst nach einem gemeinsamen Gespräch und ausschließlich mit Ihrer Zustimmung.
Erste Rückfragen beantworten wir Ihnen gern unter Tel. 0511 999 877 33.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
