IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

Für einen unserer namhaften Kunden im Raum Heidelberg suchen wir Sie als IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk. Wagen Sie jetzt den nächsten Karriereschritt mit uns an Ihrer Seite in einer Finanzdienstleistungsbranche!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen und Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL
• Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams
• Deployment und die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows)
• Sicherstellung der Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen
• Dokumentation von Workarounds und Lösungsansätzen

Ihr Profil

• IT-Ausbildung oder -Erfahrung erforderlich
• Sehr gute Kenntnisse in Windows und Standardanwendungen
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Teamkommunikation
• Vorzugsweise Erfahrung im Anwendersupport und mit Ticketsystemen
• Kundenorientierung und sorgfältige Arbeitsweise erforderlich

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Regelmäßige Teamevents
• Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
• Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

IT
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300