Deine Aufgaben
- Verantwortung für die Planung, Installation und Konfiguration von Unified Communications- und Contact Center Lösungen speziell für Skype for Business und Microsoft Teams
- Bereitstellung von technischer Beratung und umfassender Unterstützung für unsere Kunden im Bereich Skype for Business und Microsoft Teams
- Übernahme des 3rd Level Expertensupports für unsere Kunden, wobei du deine Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Problemlösung in VoIP- und Unified Communications-Umgebungen einsetzt.
- Enge Kundenkommunikation und aktive Beteiligung an Unified Communications-Projekten
Dein Profil
- Fundiertes Verständnis von Microsoft Teams, einschließlich der Funktionalitäten, Integrationen und Konfigurationsmöglichkeiten.
- Tiefgreifendes Wissen über Telefoniesysteme und Protokolle wie VoIP, SIP und PSTN.
- Umfangreiches Know-how über Session Border Controller (SBCs) und deren Rolle im VoIP-Netzwerk, einschließlich Konfiguration, Installation, Wartung und Troubleshooting.
- Solide Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -konfigurationen zur Integration von Teams Telefonie mit lokalem SBC, einschließlich Routing, Firewall-Konfiguration, Quality of Service (QoS) und Bandbreitenmanagement.
- Erfahrung in der Integration von VoIP-Systemen mit Microsoft Teams, einschließlich der Konfiguration von Gateways, SIP-Trunks und anderen Komponenten.
- Verständnis für die Integration von Teams Telefonie mit anderen Microsoft 365-Diensten sowie Azure-Diensten, um eine nahtlose Kommunikationsumgebung zu schaffen.
Gehaltsinformationen
Gehaltsspanne Minimum € 3.500
Es erwartet
dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche
Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 3.500 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Benefits bei ACP
Umfassende Aus- &
Problemloses Arbeiten im Homeoffice
Flexible
Arbeitszeitgestaltung
Arbeitszeitgestaltung
Kostenlose Parkmöglichkeiten
Firmenkoch