Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Versandhandelsunternehmen. Mit über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beliefern wir Kunden im In- und Ausland mit qualitativ hochwertigen Produkten für die Anwendung in Laboren, Forschungseinrichtungen und produzierenden Unternehmen. Unsere Kunden schätzen unsere Produkte und Dienstleistungen und bescheinigen uns dies mit Bestnoten bei Kundenbefragungen. Wir wachsen stetig weiter und suchen deshalb zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine fachlich wie menschlich überzeugende Persönlichkeit für die Position "Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit".

Diese Aufgaben warten auf Sie:

/ Telefonischer Ansprechpartner für alle Kundenanliegen (Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, etc.)

/ selbständige Erfassung der Bestellungen und Anfragen im Warenwirtschaftssystem

/ enge Zusammenarbeit mit den Vertriebssachbearbeitern und unseren Fachabteilungen

/ digitalisierte Ablage aller notwendigen Dokumente

/ eigenständiges Abklären von Lieferterminen

/ Bearbeitung der Webshop Aufträge

Damit können Sie bei uns punkten:

/ erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt um erste Berufserfahrung im Vertrieb und am Telefon

/ Erfahrung im Warenwirtschaftssystem

/ Begeisterung für den Vertrieb

/ sicherer Umgang mit MS Office Programmen

/ hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein

/ Englischkenntnisse wären wünschenswert

Das können Sie von uns erwarten:

/ Krisensicherer Arbeitsplatz in einem kerngesunden Unternehmen

/ Hochattraktive Beteiligung am Unternehmenserfolg

/ Ausgewogene Work-Life Balance durch attraktive Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten sowie Möglichkeiten für mobiles Arbeiten

/ Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen und eine Kultur der offenen Türen

/ Sympathisches Team mit Kolleginnen und Kollegen auf Augenhöhe, sehr gutes und motivierendes Arbeitsklima

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.