Mitarbeiter für unsere technische Hotline (m/w/d)

Mitarbeiter für unsere technische Hotline (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich...

… ist verantwortungsvoll und breitgefächert – Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere LOTTO-Vertriebspartner.

Telefonischer First-Level-Support für unsere Annahmestellen.

Lösung von Problemen mit dem LOTTO-Terminal und Unterstützung bei Fragen zu allen von uns angebotenen Produkten.

Enge Zusammenarbeit mit unserem Systemoperating und dem Terminal-Service.

Ihr Profil...

… überzeugt mit Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikation.

Gute kommunikative Fähigkeiten.

Eine schnelle Auffassungsgabe sowie technisches Verständnis.

Gute PC-Anwenderkenntnisse.

Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Fist Level Support, Hotline oder Call Center.

Eine abgeschlossene Berufsausbildung wäre wünschenswert.

Wir sind ein interessanter Arbeitgeber, denn wir bieten Ihnen:

ein dynamisches Team mit sympathischen Kollegen.

eine faire und anforderungsgerechte Bezahlung nach Bankentarif.

Zukunftssicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag, Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.

18 Tage Urlaub (bei drei Arbeitstagen pro Woche)

Arbeitszeit

Teilzeit 18 Std. p .W
6-Stunden-Schichten
flexibel von Montag bis Samstag

Gehalt

Aktuell 1.470 Euro p. M., zzgl. 13. Gehalt, zzgl. leistungsorientierte Vergütung

Arbeitsort