IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level Support

IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level Support Referenz 12-182592

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen motivierten IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level Support.

Ihre Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice Möglichkeiten
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Angenehmes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten
• Regelmäßige Teamevents
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Ein motiviertes und kollegiales Team

Der Gehaltsrahmen liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 55.000 und 65.000€.

Ihre Aufgaben:

• Durchführung von komplexen Fehleranalysen und Fehlerbehebungen im 3rd Level Support
• Betreuung und Administration von Serversystemen, Netzwerken und IT-Infrastruktur
• Aktive Teilnahme an der Entwicklung und Implementierung von Lösungen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur und -Prozesse
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und -standards
• Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support, idealerweise im 3rd Level Support
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Serversystemen (Windows und/oder Linux), Netzwerken und IT-Infrastruktur
• Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung sowie im Umgang mit Ticket-Systemen
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware, Hyper-V) und Cloud-Technologien (z.B. AWS, Azure) von Vorteil
• Teamfähigkeit und exzellente Problemlösungsfähigkeiten
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level Support. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Nicholas Püllen (Tel +49 (0) 221 921368-486 oder E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln