in der Abteilung International Sales

Unsere Mission: alle Camper*innen mit dem besten Zubehör ausstatten!

Abenteuer, Naturverbundenheit, Flexibilität und vor allem Spaß – das bedeutet Camping!

Mit unseren über 90 Filialen, einem starken Großhandel sowie dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir europäischer Einzelhandels-Marktführer und expandieren stetig weiter.

Als Omnichannel-Händler statten unsere mehr als 700 Mitarbeiter*innen Camperinnen und Camper mit dem besten Zubehör für ihren Caravan, ihr Reisemobil oder ihren Van aus.

Werde auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte und komm in unser Team als:

Werkstudent*in für den deutschen Kundenservice (m/w/d) – in Köln

Dein neuer Job

• Bearbeitung von Kundenanfragen vorwiegend schriftlich
• Hilfestellung bei Bestellproblemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Mitgestaltung von Kundenserviceprozessen
• Schnittstelle zwischen unserer Zentrale und unseren Kund*innen

Das solltest Du mitbringen

• Du bist eingeschriebene*r Student*in an einer deutschen Hochschule
• Du sprichst fließend Deutsch (gute Englischkenntnisse von Vorteil)
• Du bringst eine gute Selbstorganisation mit und kannst im Team arbeiten
• Kundenorientiertes Denken zeichnet Dich aus
• Du kannst präzise formulieren und Dich gut ausdrücken
• Du besitzt gute Kenntnisse in MS-Office
• Hast eine hohe Kundenorientierung, erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert – aber kein Muss
• Du hast idealerweise Interesse an der Camping- und Freizeitbranche

Darauf kannst Du Dich freuen

• Abwechslungsreiche Aufgaben und großes Wachstumspotenzial über die nächsten Jahre
• Ein spannendes Aufgabenfeld in der Camping- und Freizeitbranche
• Ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Köln
• Großzügige Rabatte auf das gesamte Berger-Sortiment
• Flexible Arbeitszeiten, agile Arbeitsweise, moderne Methoden und Tools
• Ein sehr gutes, diverses und kollegiales Betriebsklima mit internationalen Kollegen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit "DU-Kultur" in allen Hierarchie-Ebenen, kurzen Entscheidungswegen und hoher Dynamik
• Kostenlose Getränke und Obst am Arbeitsplatz

Hast Du Lust auf eine spannende Herausforderung bekommen?

Werde jetzt Teil unseres vielseitigen und engagierten Teams und trage dazu bei unser Unternehmen mit neuen Ideen weiter voranzubringen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!