Für den Standort Leipzig suchen wir Sie als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Telekommunikation
Das Aufgabengebiet als Kundenberater:
- Bearbeitung von Anliegen eines namhaften Telekommunikationsanbieters
- Telefonischer (Inbound) & schriftlicher Kundensupport
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Führen einer vollständigen Kundenkontakthistorie en
- Rechnungskorrektur und Erstellung
Ihre Qualifikation / Kenntnisse als Kundenberater:
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber keine Bedingung
- Guter Umgang mit PC und Internet
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität
Das Angebot
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vergütung nach iGZ-Tarifvertrag
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eine Einarbeitung durch erfahrene Trainer
- Homeoffice nach Einarbeitung möglich